to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen KMH Borcuna Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
TEB Bankası’nda bulunan KMH borcum nedeniyle hesabıma bloke konulmuştur. Ancak borcumu fazlasıyla ödememe rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmamıştır. Örneğin, hesabım yaklaşık 27.491 TL eksi bakideyken, 23.01.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında hesabıma 38.000 TL yatırdım ve bakiyem artıya geçmesine rağmen blokem devam etti.
Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım yanıtlar ise son derece yetersiz ve ilgisizdi. “Bilmiyoruz”, “bekleyeceksiniz” gibi netlikten uzak cevaplar verildi. Ne kadar süre beklemem gerektiğini sorduğumda ise buna dair de bir bilgi verilemedi.
Borcunu ödemiş bir müşterinin parasına erişememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bankalar kredi, KMH ve kredi kartı pazarlamak için sürekli ararken, iş müşterinin mağduriyetini gidermeye gelince ortada kimse yok. Hesabıma konulan blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
