Evde Olmamıza Rağmen Kartım Adres Yok Deyen PTT Teslimat Hatası

Türk Ekonomi Bankası’ndan çıkarılan TEB banka kartım, PTT aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi; ancak PTT’den SMS ile teslimat kodu gelmesine ve teslimat günü evde olmamıza rağmen, sisteme “adreste yok, not bırakıldı” şeklinde bilgi girilerek kartım teslim edilmedi. Kapımıza bırakılmış herhangi bir not da bulunmuyor.

Bankanızın neden düzenli ve sorunsuz bir kurye firmasıyla değil de, sürekli benzer aksaklıklar yaşanan PTT ile çalıştığını da anlamakta güçlük çekiyorum. Evde olmamıza rağmen “adreste yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur.

Kartımın hiçbir ek uğraş gerektirmeden, yeniden ve bu kez gerçekten ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.