İzinsiz Steam Harcaması Ve Uzayan İade Süreci

TEB Bonus kredi kartımdan 21 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Steam Games firması tarafından 32,99 dolar tutarında, karta da 1.425,79 TL olarak yansıyan bir harcama çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.

İşlemi fark ettiğim anda aynı gün TEB müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum ve kartımın yenilenmesi sağlandı. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen söz konusu 1.425,79 TL hâlâ kartıma iade edilmedi ve itiraz süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen, detaylı bir şekilde incelenmesini ve 1.425,79 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.