TEB Mobil Şubeye Erişim Yok, Acil Hesap Açma İsteği

TEB nezdindeki bireysel hesabıma 6 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil şubeye giriş yapamadığım için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyor, uygulamaya giremiyorum.

Herhangi bir gerekçe, uyarı mesajı ya da açıklama tarafıma iletilmedi. Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü sağlıklı bir şekilde iletişim kurup sorunumla ilgili net bilgi alamadım ve telefonu onlarca kez yüzüme kapattılar

Hesabımda bakiyem bulunmakta ve bu paraya şu an acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen sebebi belirtilmeyen bir blokaj nedeniyle mağdur ediliyorum. Böyle bir hareketi bu bankaya asla yakıştıramıyorum yıllardır müşterisiyim

TEB’den hesabımın acilen açılmasını ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.