TEB bankasının

TEB’in internet sitesinde yer alan “yeni müşterilere özel uygun faiz oranları ile kredi” kampanyasını görerek bugün bu kampanyadan yararlanmak için bankanın mobil uygulamasını telefonuma indirdim, uygulamayı kurdum ve müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yaparak yeni üye oldum. Ancak kredi başvu...

TEB’te kullandığım, sonu 5742 ile biten kredi kartıma 600,00 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Bu aidatın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014...

TEB vadesiz tl hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı borcumu 20.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen ertesi gün hesabıma yeniden faiz işletildiğini gördüm. Borcu kapatmama rağmen ertesi gün faiz işlemeye devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Borcumu za...

TEB adına kayıtlı A*** S******* isimli banka kartımdan, “param trem” adı altında bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. İşlemler haftalık olarak, bazı haftalarda ise bir haftada iki kez olacak şekilde tekrarlanıyor ve her seferinde 300 TL ve üzeri tutarlarda para ...

TEB Esnek Hesap üzerinde yaklaşık 1 aydır görünen bir bloke nedeniyle tüm kartlarımı kullanamıyorum ve günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu bloke bir türlü kaldırılmadı. Bu süreçte TEB yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak soruna...

TEB'de kendi adıma kayıtlı bireysel yatırım hesabımdan, gerekçesini bilmediğim bir şekilde 18'inde 40.000 TL çekim işlemi yapılmış. Bu durumu 19'unda hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve işlem mobil bankacılık üzerinden yapılmış olarak görünmüyor. Hemen TEB müşteri hizmetleri ile ileti...

Yurt dışında bulunuyorum ve yaklaşık iki gündür TEB mobil bankacılığıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonra TEB mobil uygulamasını yeniden indirdim, kullanıcı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem benden aktivasyon kodu talep ediyor. Aktivasyon kodunu almak için 444 0 666 ...

Uzun süredir Deutsche Bank yabancı banka kartımla TEB ATM’lerinden komisyonsuz şekilde euro çekimi yapabiliyordum. Kasım 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu imkan ortadan kalktı ve artık sadece tl çekilebildiğini, üstelik yüzde 8 gibi çok yüksek bir komisyon kesildiğini gördüm. Aynı A...

Son dört hanesi 2718 olan TEB kredi kartıma, 16 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak yansıtılan 660 TL tutarındaki kart aidatının iadesini talep ediyorum. Tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aida...

7224 ile biten TEB kredi kartımın hesap hareketlerinde, 04.12.2025 tarihinde 600 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28...

CepteTeb mobil uygulamasında aktivasyon yapmak isterken, numara doğrulama aşamasında “sizi arayacağız” ekranında kalıyorum ve aktivasyon araması bir türlü gelmiyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Bu durumla ilgili kanallar üzerinden dönüş beklememe rağme...

TEB mobil bankacılık hesabıma 20.12.2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Bir transfer işlemi sonrasında tekrar giriş yapmak istediğimde, şifremi girmeme rağmen hesabıma giriş yapamadım ve bu şekilde kısıtlama olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hes...

10.06.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptığım sırada, bilgim ve açık isteğim dışında yıllık kredi korumalı hayat sigortası tanımlanmış ve prim tutarı hesabımdan çekilmiştir. Zorunlu olmayan bu hayat sigortasını istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. ...

Kasım sonundan, Aralık başından bu yana TEB mobil bankacılık uygulamasına girerken sürekli sorun yaşamaya başladım. Özellikle bugün ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamadım ve kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremedim. Sabah ve akşam olmak üzere gün içinde toplam dör...

TEB mobil uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 2 haftadır neredeyse hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” veya “İnternet bağlantınızı kontrol edin” şeklinde hatalar alıyorum. Bazen çok kısa süreliğine düzeliyor gibi oluyor anca...

TEB Yalova İskele Şubesi’ne 12 Aralık tarihinde giderek banka kartı talebinde bulundum. Şubede, sadece Troy kart gönderebileceklerini, eğer farklı bir kart istiyorsam çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp özellikle Troy kart istemediğimi, normal banka ka...

TEB Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Mobil uygulama üzerinden işlem yaparken son adımda, hesabıma bağlı kart olduğu için kapatma işleminin gerçekleşmediğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine kartımı iptal ettikten sonra tekrar uygulamadan hesabı kapatmak istediğimde bu kez...

TEB’de bulunan Marifetli hesabımda faiz oranı internet ve mobil bankacılıkta %40 olarak görünmesine rağmen hesabıma %36 faiz uygulanıyor. 19.12.2025 tarihinde saat 16.11’de hesabımda 1.920.211,37 TL varken, hesabıma ayrıca 303.000 TL ilave ettim. Bu işlemden hemen sonra Marifetli hesabın faiz oranı ...

TEB vadesiz hesabımdan 19’unda bilgim ve onayım dışında TEB Yatırım adına 449 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. TEB’de yatırım hesabım bulunmasına rağmen, bu tutarın neden ve hangi işlem kapsamında çekildiğini anlayamadım. Bu işlemle ilgili tarafımdan herhangi bir açık talimat verilmemiştir...

TEB kredi kartımı yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ekstreme 600 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle aidat ücretinin ipta...

TEB’in uzun süredir kullandığım banka kartımla, yurt dışı anlaşmalı bankalardan komisyonsuz nakit çekme özelliğinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldığını; ancak internet sitesinde hâlâ bu özelliğin geçerli olduğunun yazdığını üzülerek gördüm. TEB’i özellikle bu özellik için tercih etmiş bir...