Kredi Kartı Yıllık Aidatının Hukuka Aykırılığı Ve İadesi Talebi

"Teşekkürler."
Türk Ekonomi Bankası’na ait, sonu 6474 ile biten CepteTeb dijital kredi kar...tımı Şubat 2025'ten beri kullanmaktayım. 08.03.2026 tarihinde kredi kartı e

"Teşekkürler."
Türk Ekonomi Bankası’na ait, sonu 6474 ile biten CepteTeb dijital kredi kar...tımı Şubat 2025'ten beri kullanmaktayım. 08.03.2026 tarihinde kredi kartı e

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."

08.03.2026 tarihinde saat 05:27 civarında TEB banka kartımdan “Param Tren” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir kesinti yap...ıldığını fark ettim. Bu isimde bir işlem yapmadım ve neye ait olduğunu da anlamadım. Sabahın erken saatinde, benim bilgim ve onayım dışında görünen bu işlemden dolayı mağdur oldum

"Yazınca çözüldü teşekkürler"
CepteTeb mobil uygulamasına iPhone 16 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca deneme...me rağmen sürekli “Lütfen internet bağlantınızı kontrol ettikten sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve özell


TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak isterken sorun yaşadım. Uygulamaya ilk girişimde yaklaşık 9.000 TL ...tutarında FAST/para transferi yapmak istediğimde “bankanızla görüşün” şeklinde bir hata aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu hatadan sonra ise hesabıma hiç giriş yapamamaya baş

TEB’de bulunan 70.000 TL tutarındaki ek hesap borcum daha önce 24 ay taksite bölünmüştü. Ancak yaşadığım bazı maddi sıkı...ntılar nedeniyle yaklaşık 3 aydır taksit ödemelerini yapamadım. Sonrasında yeni yasa kapsamında ek hesabı yeniden yapılandırmak için internet şubesinden başvuru yapmak istediğimde,

TEB internet bankacılığı şifremi bildiğim ve aktif olarak kullandığım halde, bugün hesabım aniden kapatıldı ve bloke edi...ldi. İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem üzerinden bloke kaldırılması için kayıt ol

TEB Bonus Emekli Dijital Banka Kartı için banka tarafından telefonla aranarak bir kampanyaya dahil edildim. 2.000 TL ve ...üzeri alışverişe 2.000 TL Nakit ödemeli Bonus verileceği, bu ödemenin de 6 Mart 2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Kartı bu bilgiye güvenerek aldım ve fazlasıyla
"Sayın TEB bankası yönetimine teşekkür ederim araştırma sonucu olumlu dönüş yaptıkları için... TEB bankası yönetimi 2000 TL Bonus hesabımıza yatmıştır... Ayrıca şikayetim var sitesine çok teşekkürler. İyi ki varsınızzzzz."
27.01.2026 tarihinde TEB müşteri hizmetlerinden E**e Bey isimli çalışan tarafından aranarak ya da ben aramış olabilirim.... Kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, TEB Bonus kredi kartı için 3.000 TL ile 3.500 TL arası harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus verileceği, bu bonusun da 06.03.2026 tarihinde

TEB Bankası’ndan eşimin çekmiş olduğu ihtiyaç kredisi nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Eşim geçen sene, tahmini... olarak Nisan ayında ihtiyaç kredisi çekti; sonrasında da çalıştığı iş yerlerinden uzun süre maaş ve alacaklarını alamadığı için ödemelerini yapamadı, eve dahi maaş getiremedi ve y

Ben (S**** E****) TEB kredi kartı Platinum Troy 2827 ile Şubat ayında, TEB Mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampany...alar kapsamında birbirinden bağımsız iki adet “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyam vardı. Bu iki kampanyadan ve yine aynı dönemde katıldığım diğer kampanyalardan kazanmam

TEB’de sunulan 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için yeni müşteri oldum. Bu süreçte tarafıma hiç...bir şekilde sorulmadan, yüksek limitli bir kredi kartı başvurusu oluşturulmuş ve bu başvuru bu sebeple onaylanmamıştır. Daha sonra kendi isteğimle limitlerimi düşürmeme rağmen Sade

"Şirket sorunumu çözdü ama başta böyle bir sorun olmamalıydı"
TEB maaş müşterisiyim. Bankanızın “28 Şubat’a kadar 2.000 TL harcama yapana... 2.000 TL Bonus, 06.03’te yüklenecek” kampanyasına katıldım. Bonus Platinum

TEB kredi kartımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili itiraz etmek v...e iadesini talep etmek için bankayı toplamda 3 kez aradım; ancak her seferinde telefon kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hem yıllardır müşteri olarak mağdur edilmemek,
TEB Signature kredi kartımın borcu için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredi kartımın borcunu... her ay düzenli olarak en az asgari tutarını ödeyerek kapatmaya çalışmama rağmen, kart borcumun yapılandırılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. BDDK’nın yeni düzenlem

Emekli maaşımı TEB’den başka bir bankaya taşımak istediğimde ciddi şekilde ...mağdur oldum. Emekli maaş hesabım TEB Mersin Pozcu Şubesi’ne bağlı, ancak p

TEB kredi kartıma tanımlı bir Bonus kampanyasından Eylül ayında 1.000 TL Bonus kazandım. Bankanızın kartının sağladığı b...irçok Bonus avantajını düzenli olarak takip ediyor ve bu bonusları kazanmak için harcamalarımı özellikle TEB kredi kartımla yapıyorum. Eylül ayında kazandığım 1.000 TL’lik bonusu 2

Uzun süredir CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, cihazım...da kişisel ve finansal verilerimin güvenliğini tehdit eden zararlı bir uygulama tespit edildiğine dair bir uyarı alıyorum ve zararlı uygulamaları kaldırmadan devam edemeyeceğim söy

06.03.2026 tarihinde saat 16.22’de, TEB Bankası’na olan borcumla ilgili Erol Hukuk Bürosu’ndan D**** Hanım tarafından ar...andım. Borcumu inkar etmiyorum, ödemek istiyorum; ancak telefondaki üslup ve konuşma tarzı son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi. Yüksek sesle, küçümseyerek ve tehdit eder gibi ko
"Balçova şubesi operasyon yetkilisi Burcu hanıma hazırladığı evraklar için teşekkür ederim."

TEB Bankası Gaziantep Şehitkamil şubesi maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı borcumu tamamen ödememe rağmen, Sal...ı gününden bu yana KMH limitim hâlâ açılmadı. Maaşımın tamamı hesaba yatar yatmaz KMH borcu olarak çekildi ve borç sıfırlanmasına rağmen hesap hâlâ kullanıma açılmadı. Şube ve müş

TEB’in 28 Şubat’a kadar geçerli olan “Debit kart yarısı bizden” kampanyasından yararlandım; ancak kampanya kapsamında ol...ması gereken geri ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. 21 Şubat’ta 910 TL ve 25 Şubat’ta 75 TL olmak üzere alışverişlerimi gerçekleştirdim, buna rağmen 500 TL’ye kadar olan iadenin yak

04 Mart 2026 tarihinde maaş hesabı açtırmak amacıyla Adana Çukurova ilçesindeki TEB Çukurova Şubesi’ne gittim. Zaten akt...if olarak TEB’de hesabım olduğunu, kurumumuzun TEB ile anlaşması nedeniyle mevcut hesabımın maaş hesabı olarak tanımlanması için geldiğimi müşteri temsilcisine açıkça ifade ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100