Ön Onaylı Teklif Gösterimi Sonrası Verilmeyen Limit Şikayeti
CepteTeb üzerinden bugün mobil uygulamadan KMH için ön onaylı teklif gördüm ve teklifi onayladım. Bankanın bildiriminde işlemin olumsuz sonuçlandığını söyledi
Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak uygulamada ön onaylı teklif gösterilip ardından limitin tanımlanmaması insanları yanıltan bir durum oluşturuyor. Eğer bu limit verilmeyecekse, sistemde ön onaylı teklif gibi gösterilmemesini, eğer gerçekten verilecekse de sürecin düzgün ve net bir şekilde işletilmesini istiyorum.
Ön onaylı tekliflerle müşterilerin gözünün boyanmasını değil, verilen bilginin arkasında durulmasını ve KMH sürecinin şeffaf, sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

















