Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Komisyonlu Gümüş Alımında İptal Erişimi Sorunu

profile
Selvinaz
02 Şubat 17:22
381

29 Ocak 2016 tarihinde saat 19.48 civarında TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında, 155 gram gümüş alımı yaptım. Bu işlemde paramın en az 5.000 TL’sinin komisyona gittiğini gördüm ve alınan komisyonun son derece yüksek olduğunu fark ettim.

Durumu finansal danışmanımla paylaştığımda, TEB çağrı merkezini arayarak işlemin iptalini talep etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ancak defalarca aramama rağmen bir türlü iptal birimine bağlanamadım ve işlemimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

TEB’den, söz konusu gümüş alım işleminin iptal edilmesini ve bu işlemden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 18:01 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Gümüş Alımında Yanlış Kur Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Burcu
31 Ocak 05:55
504
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Altın Ve Gümüş Alımında 16 Bin TL’lik Açıklanamayan Kesinti

profile
Ayla
26 Aralık 2025 21:51
2.764
altin-ve-gumus-aliminda-16-bin-tllik-aciklanamayan-kesinti-2.pdf
altin-ve-gumus-aliminda-16-bin-tllik-aciklanamayan-kesinti-1.pdf

TEB Mobil Şubede Gümüş Alımında Gizli Makas Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Huseyin
24 Ocak 11:27
789
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri