to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Komisyonlu Gümüş Alımında İptal Erişimi Sorunu
29 Ocak 2016 tarihinde saat 19.48 civarında TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında, 155 gram gümüş alımı yaptım. Bu işlemde paramın en az 5.000 TL’sinin komisyona gittiğini gördüm ve alınan komisyonun son derece yüksek olduğunu fark ettim.
Durumu finansal danışmanımla paylaştığımda, TEB çağrı merkezini arayarak işlemin iptalini talep etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ancak defalarca aramama rağmen bir türlü iptal birimine bağlanamadım ve işlemimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
TEB’den, söz konusu gümüş alım işleminin iptal edilmesini ve bu işlemden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
