Aldığım Yanıltıcı 14,24 TL Borç Bildirimi Ve Açılmayan Hesap İtirazı

TEB’den hiçbir hesabım olmadığı halde, tarafıma “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz var, hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda tahsil edilecektir” içerikli SMS ve e‑postalar gelmektedir. Mesajlarda 14,24 TL borcum olduğu belirtilmektedir.

Ben TEB’de hesap açtırmadım. Sadece CepteTeb üzerinden yeni müşteri olursam kredi kullanma imkânını sormak için Adıyaman Şubesi’ne gittim. Orada kimliğime baktılar, soy isim farkı olduğunu söylediler, farklı bir imza attırdılar ve kimlik fotokopimi alacaklarını belirttiler. 1 TL göndermemi istediler, ben de sadece 1 TL yatırdım ve bu şekilde yeni hesap açtılar. Bunun dışında ne TEB ne de CepteTeb üzerinden herhangi bir işlem yapmadım.

CepteTeb hesabımda da böyle bir borç görünmemektedir, gelen mesajlarda da CepteTeb değil TEB ibaresi yer alıyor. TEB’de ise benim açtırdığım bir hesabım bulunmamaktadır. Buna rağmen adıma 14,24 TL borç çıkarılması ve sürekli borç mesajı gönderilmesini kabul etmiyorum.

Adıma görünen bu 14,24 TL’lik borcun iptal edilmesini ve bilgim dışında açılmış ya da işlem yapılmış bir hesap/ürün varsa kapatılmasını, ayrıca tarafıma bu durumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.