to read complaints and reviews, or file yours.130.000 TL Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırma Talebi Açıklama Almadan Reddedildi
TEB kredi kartı borcumun yapılandırılması için bugün talepte bulundum, ancak hemen ardından “gecikmeli kredi kartı taksitlendirme işleminiz uygun görülmediği için talebinizin iptal olduğu” şeklinde SMS aldım. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece asgari ödeme tutarını ödemem gerektiği belirtilmiş.
Toplamda yaklaşık 130.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve bu borcu yapılandırarak ödemek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ve SMS’te belirtilen tahsilat merkezine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, dolayısıyla neden reddedildiği hakkında da bilgi alamadım.
Borçlarımı iyi niyetle ve düzenli şekilde ödemek istiyorum, bu nedenle kredi kartı borcumun makul taksitlerle yeniden yapılandırılması talebimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma gerekçesiyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bugün arandım ve yapılandırma yapılacağı söylenmişti tekrar olumsuz değerlendirildi...
