TCL Televizyon Kurulumu Sonrası Ekran Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği!

13.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL markalı 65C645GTV 65 inç 164 cm 4K UHD Google Smart QLED TV, uydu alıcılı televizyon aldım. Ürünün kurulumunu yeni evime geçince yaptıracaktım fakat boşanınca TV'yi kurduramadım. İki üç ay önce kurulumu yaptırdım. Servisin önerisiyle ekran çizilmesin, za...
TCL Televizyon Kurulum Hizmeti Talebi

14 Temmuz'da Trendyol üzerinden Alicandallar satıcısından TCL 55C655 model TV satın aldım. Mağaza ürünü 3 gün içinde kargoya verdi ancak kargo teslimatı beklenenden bir haftadan fazla sürdü, bu sebeple ürünü geç alabildim. Teslimat sonrası ise kurulumu için yetkili servisin gelmesini yaklaşık bir ha...
TCL TV Kurulumu İçin Servis Desteği Sağlanmadı

TCL marka 32 inç 5400AF model TV aldım. Kurulum için 21 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Kendileri de tarafıma Çanakkale ili için kayıt açtı fakat 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş olmadı. TCL markasının servis olayına el atması lazım. Tüm gelişmeleri buradan bildir...
Ölü Piksel Sorunlu TV İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor

Teknosa'dan almış olduğum TCL 75c755 marka TV'de ölü piksel çıktığından ötürü servis kaydı değişim olarak tutulmasına ve benim özellikle değişim talebinde bulunmama rağmen değişim yerine iade yapılabileceği söylenilmiştir. Kampanyadan almış olduğum ürünün fiyatı attığından dolayı aynı ürünü aynı fiy...
TCL Televizyon Ekran Kırık Çıktı

Trendyol 'dan aldığımız TCL marka TV servis açılıma geldiğinde ekran kırık çıktı. Günlerdir iade talebimizle alakalı bekliyoruz ancak garanti red vermiş. İlk siparişimde koli yırtık diye teslim almamıştık bu 2 siparişimiz ve kolide belirgin bir hasar görünmüyordu ancak kutu açılımında ekran komple k...
TCL TV Servisinde Hayal Kırıklığı Ve Ekstra Ücret Talebi

TCL TV aldım, 24.07.2025 tarihinde servis geldi. Kurulum yapmak için 4 vida, 4 dübel karşılığında 100 TL istedi. Elimizde olanları para almak için kullanmak istemediler, kendi getirdikleri de olmadı. Neyse, delikleri genişletti, duvarı patlattı. O kadar hızlı hareket ediyor ve anlatıyor ki, televizy...
TCL Televizyon Kurulumunda Çelişkili Bilgilendirme Ve Ek Ücret Sorunu
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için gelen servis, TV’yi mevcut duvara önceden takılı olan hareketli askı aparatına monte ederlerse cihazın garanti dışı kalacağını söyledi. Sadece sabit askı aparatıyla montaja onay verdiklerini belirttiler. Bu durumu kabul etmedim ve müşteri hizmetlerini aradım...
TCL TV'nin Kısa Sürede Arızalanması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Bir hata yapıp TCL marka TV aldık. Sene dolmadan arıza verdi. Ekranın alt kısmında yatay çizgiler meydana geldi. Servis için müşteri hizmetlerini aradık, kaydı aldılar. Geleceklerini söylediler. Kaç gün oldu, arayan soran yok. Biz aradık, birkaç gün sürebilir, yoğunluk var dediler. Kısacası bu marka...
TCL TV Servisi Randevuya Uymuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
TCL TV Çanakkale servisi randevu aldıktan sonra kuruluma gelmiyor. Sizi arayan numarayı geri aradığınızda ulaşamıyorsunuz. TCL müşteri hizmetleri konu hakkında sadece şikayet kaydı oluşturmak ile yetiniyor ve yapabilecekleri başka bir şey olmadığını beklemem gerektiğini söylüyorlar. 17 Temmuz'da açt...
TCL Televizyonda Sorun Olması

TCL marka 50C655 model televizyonumda 27 Haziran tarihinde ses varken görüntü kaybı sorunu yaşadım. 30 Haziran’da servis çağırdım, cihaz garanti kapsamında incelenmek üzere alınarak 22 Temmuz’da ürünün iade veya değişim hakkının olduğu bildirildi. Ürünü Hepsiburada’dan 21.400 TL’ye almıştım. Servis...
TCL Televizyon Servis Sorunu Ve Yapılan Saygısızlık!

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum TCL 65 inç televizyonun montajı için gelen teknik ekip, randevu saatinden yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Duvara montaj talebim üzerine işlem yapılmaya çalışıldı, ancak televizyon öne doğru eğilerek düşme tehlikesi oluşturdu. Durumu belirte...
Yeni Alınan TCL Televizyonun Ana Kart Arızası Ve Servis Gecikmesi
TCL televizyonu daha 8-9 ay önce almamıza rağmen ve üstüne üstlük koruyucu prizler ile kullanmamıza rağmen ana kartı yandı. Yetkili servis geldi ancak yoğunluk sebebiyle 1 haftadır konu özelinde dönüş yapılmadı ve televizyonsuz kaldık. Sürecin devam ettiği ve ortalama bir süre veremeyeceklerini söyl...
Arızalı Televizyon Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Selamünaleyküm, TCL marka bir televizyon aldık. 2024 Nisan ayında satın aldığımız televizyon arızalı çıktı, servis panel arızalı dedi ve değişim raporu çıkardı. Televizyonu aldığımız bayiye gönderdik. Ne bize yeni bir televizyon gönderdiler ne de paramızı iade ettiler. TCL marka ürünlerle ilgili yaş...
TCL Televizyon Mağduriyetim Giderilmedi!

30 Mayıs 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31.000 TL değerindeki TCL 65T7B televizyon, 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi. Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken, yetkili servis TV ekranında arıza tespit...
Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: TCL Televizyonum Hala Kurulmadı

TCL marka 55C655PRO model televizyonumun kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri paylaştım ve servis kaydım oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış; kurulum için bir randevu tarihi bile belirlenmemiştir. 0 216 909 25 56...
TCL Yetkili Servis Numarası Üzerinden Alınan Yüksek Kurulum Ücreti Şaşkınlığı

0216398** numaralı İstanbul Anadolu yakası TCL yetkili servis numarası olarak görünüyor. İnternet üzerinden bu numara ile iletişime geçtiğinizde sizden yetkili servis için 1750 TL kurulum ücreti talep ediliyor. Resmi TCL sayfasından ücretsiz olarak, nereden alırsanız alın kurulum hizmeti alabiliyors...
TCL TV'de Ekran Beyazlaması Ve Servis İlgisizliği

İlk defa 10 önce TCL 58 ekran TV aldım ekranın köşelerinde ve ortasında beyazlamalar oluştu araştırmalarıma göre bu ghosting ekran sorunuymuş. Servis çağırdım gelen yetkili kişi TCL kalitesi bu normal dedi ve gitti. Sorunun olduğu biliyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yardım olmaz iseniz...
TCL Televizyon Kurulumda 10 Gündür Beklenen Servis Randevusu

Antalya bölgesi TCL TV kurulum için geri dönüş yapılmıyor. 04.07.2025 tarihinde Teknosa üzerinden TCL 55C655 Pro 55 inç TV aldık ve 10.07.2025 tarihinde elimize Hepsijet ile ulaştı. TV geldikten sonra teknik servise ulaşmam 2 günümü aldı ne yazık ki aradığımda 10 ila 15 dakika kapanmadan beklersem a...
TCL TV Kurulumunda Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

18.07.2025 tarihinde BİM'den 55 inç TCL marka bir TV satın aldım. TV'nin servis kaydını yaptırmak için 0850 209 98 25 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen, bana her şeyi dakikalarca dinletip bağlanma noktasına gelince hattan düşüyordu. Yaklaşık 7-8 kez bu durum tekrar etti ve en sonunda müşter...
TCL Televizyonun Kurulumu İçin Haftalardır Muhatap Bulamıyoruz

Televizyon aldık. TCL marka kurulum için haftalardır muhatap bulamıyoruz. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Asla ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Yetkili servis yok, bir şey yok. Aldığımıza da pişman olduk. Böyle olduğunu bilsek asla almazdık.
TCL Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

18.07.2025 tarihinde BİM'den TCL marka bir televizyon aldım. Kurulum için servis talebinde bulunmak amacıyla TCL müşteri hizmetlerini kaç defa aradıysam, her defasında telefon 'Sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum' dedikten sonra yüzüme kapanıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bi...
TCL Televizyon Yeni Alınan Televizyonumda Ölü Piksel Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
TCL 98P755 model televizyonu yaklaşık bir hafta önce Vatan Bilgisayar'ın web sitesinden satın aldım ve kurulumun yapıldığı gün üzerinde çok sayıda ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen servise gösterdim fakat servis, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve ürünü aldığım yere iade etmem ger...
TCL Televizyon Kurulumunda Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

16.07.2025 tarihinde almış olduğum TCL televizyon için talep ettiğim kurulum desteği için aradım. Bilgilerimi aldıktan sonra servis ekibinin benimle iletişime geçeceklerini ifade ettiler. Ancak arayan soran yok bugün yeniden arama durumunda kaldım. Görüşmede bana TV kurulumu için en erken 5 iş günü ...
























