TCL 55P89 Televizyonunda İlk Gün Ekran Bozukluğu Ve Servis Reddi

TCL marka 55p89 model televizyonu 04.07.2026 tarihinde satın aldım. Aynı gün içinde yetkili servis gelip kurulumu yaptı, kurulumdan sadece 3–4 saat sonra ekranda sorunlar ortaya çıktı. Ekranın ortasında çizgiler ve görüntü bozulması, köşelerinde ise belirgin kararmalar oluştu.

Bu durumu yetkili servise ilettiğimizde, yaşadığımız problemi “normal” gibi değerlendirip kayıt açmaya veya işlem yapmaya yanaşmadılar. Oysa televizyon daha ilk gününde, birkaç saat içinde bu şekilde arıza göstermiş durumda. Aldığımız mağaza da bu durum karşısında bize değişim talep etmemizi söyledi.

İlk günden bu kadar bariz ekran sorunu yaşanan bir ürünün arızalı kabul edilmesini ve televizyonumun hiçbir ek ücret talep edilmeden bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilip, sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.