to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 55 inç televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım, iki gündür kurulum talebi bile oluşturamıyorum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi B******* Hanım, cep telefonuma link gönderildiğini ve o linke tıklamam gerektiğini söyledi. SMS gelmediğini defalarca belirtmeme rağmen “...
TCL marka 55 inç Ultra model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür ekranda renkli çizgiler oluşuyor ve görüntü gelmiyor. Bazen arada bir ses geliyor, çoğu zaman ise hiç ses de olmuyor. Televizyonu 7-8 kez açıp kapattığımda nadiren görüntü geliyor, fakat genellikle ...
"Çok teşekkür ediyorum. Aynı gün servis gelip kurulumunu sağladı. İyi günler diliyorum."
13/09/2025 Cumartesi günü saat 09:50’de Tekirdağ Süleymanpaşa Ökeler BİM şubesinden 16.990,00 TL ödeyerek TCL 55V6B 55 inç 4K Ultra HD Google TV satın...
19.08.2025 tarihinde Orhangazi BİM mağazasından TCL 55 ınc UHD Google TV 55V6B model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında 2 hafta içinde iade hakkım olduğu belirtildi. Ancak, televizyonun kurulumu için yetkili servisin Gemlik’ten geleceği söylendiği halde, bugüne kadar (01.09.2025) hiçbir şe...
"Şikayetim yayınlandıktan yaklaşık 15 Dakika sonra beni arayıp iletişime geçtiler ve hemen mağduriyetimi düzelttiler buradan TCL yetkili servisine teşekkür ediyorum. Bu kadar hızlı dönüş sağlamaları mükemmeldi."
TV'yi cuma günü aldım pazartesi yani bugün kurulumu yapıldı. 4K olmasına rağmen görüntü kalitesi çok düşük. HD kanallar SD gibi görünüyor. Böyle kalırsa iade etmek istiyorum. Sabaha servisi tekrar arayacağım inşallah düzelir .
Antalya bölgesi TCL TV kurulum için geri dönüş yapılmıyor. 04.07.2025 tarihinde Teknosa üzerinden TCL 55C655 Pro 55 inç TV aldık ve 10.07.2025 tarihinde elimize Hepsijet ile ulaştı. TV geldikten sonra teknik servise ulaşmam 2 günümü aldı ne yazık ki aradığımda 10 ila 15 dakika kapanmadan beklersem a...
BİM mağazasından 55 inç TCL marka TV aldım. Bugün TCL müşteri hizmetleri çağrı merkezi olan 444 0 748 numaralı hattı arayarak kurulum talep ettim. Daha sonra servisten arandım ve kurulum için 2000 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde kurulumu yapmayacaklarını ve eğer ürünü 17.000 TL değil de 27.000...
18.07.2025 tarihinde BİM'den 55 inç TCL marka bir TV satın aldım. TV'nin servis kaydını yaptırmak için 0850 209 98 25 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen, bana her şeyi dakikalarca dinletip bağlanma noktasına gelince hattan düşüyordu. Yaklaşık 7-8 kez bu durum tekrar etti ve en sonunda müşter...
55 inç TCL marka televizyonu BİM satıcısından aldıktan hemen sonra kurulum için müşteri hizmetlerini aradım fakat 50 kusur saat geçmesine rağmen teknik servis tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüşmemizin de buna hiçbir etkisi olmadı. Önceden aranıp en a...
9.07.2025 tarihinde Sancaktepe Yenidoğan BİM mağazasından 55 inç 140 ekran televizyon aldım. Satış sorumlusu arkadaş 50 inç kadar ürünler ücret montaj alıyorlar ama sizinki ücretsiz 55 inç olduğu için denildi bende bu sebepten ürünü aldım. 10.07.2025 tarihinde servis gelip benden ücret talep etti. Ç...
22/05/2025 tarihinde BİM marketten aldığım TCL marka 55 inç TV için, 2 yıllık garantiye ek olarak 23/05/2025 tarihinde servissoft araştırma geliştirme...
30-40 gün önce TCL müşteri hizmetlerini aradım. İkinci el, ekranı kırık yeni bir televizyon aldığımı ve bunun panelini değiştirmek istediğimi söyledim. Yaklaşık 1,5 ay geçti; arayan soran olmadı. Sürekli ben arayarak kendi kendime bilgi aldım. Bütün herkese yeni cihazla değişim fiyatı 10-11 bin TL i...
Dünyada TCL marka kadar sorunlu bir yetkili servis bulamazsınız. 55C645GTV modeli 55 inç televizyonumda defalarca kanallar siliniyor, ben tekrar tarıyorum ve yine siliniyor. Müşteri hizmetleri, dalga geçer gibi, servisi yönlendirip bir kereye mahsus ana kart değişimi yapılacak diyor. Sonrasında ise ...
"TCL tam bir felaket! TCL TÜRKİYE'DE çözüm yok! " Bir TCL 55 inç 4K Ultra HD Android LED TV aldım ve tam bir hayal kırıklığı oldu! TCL 55P635 modelini satın aldım ve her güncellemeden sonra TÜRKSAT uydu ayarları kayboluyor ve bunun yerine Avrupa kumar kanalları beliriyor! Bu sorunu çözmek için tele...
09.02.2025 tarihinde Samsun /Bafra ilçesinde İshaklı Mahallesi Ulubatlı Hasan Sokakta Bulunan BİM mağazasından TCL 55v6b model Televizyon aldık. Aynı gün içerisinde. TCL. Firmasını arayıp Randevu oluşturduk. 10.02.2025 tarihinde TCL firmasının Bafra'da bulunan servisi keskin elektronik kurulum için ...
Arkadaşlar merhaba, yaşadığım sorunu sizlerle paylaşmak isterim. 28.12.2024 siparişli, 04.01.2025'te kurulumu yapılan TCL 55P635 55 inç televizyonun sorunlarını (ekranın beyaz sisli görünümü, uygulama geçişlerinde uzun süreli kasma, Bein Sports uygulamasında yoğun bir kasma, HDMI'ya uyumsuzluk, ekr...
Ben 4 ay önce BİM'den 55 inç TCL TV aldım. İki ay kullanmadan TV ekranında çizgiler oluştu, servisi aradım. İki gün sonra gelip götürdüler, bir hafta sonra 'yazılım attık' deyip getirdiler. Bir ay çalıştı, aynı arıza yine oldu. En son 27.11.2024'de arıza için aradım, gelip aldılar, hâlâ gelmedi. Bu...
Birkaç ay önce BİM mağazasından aldığım TCL 55 inç TV'nin uydu alıcısının arızalı olduğunu söylememe rağmen, gelen servis ısrarla anten kaynaklı olduğunu söyledi. Aynı konuyu müşteri hizmetlerine de ilettim, onlar da uydu alıcısından kaynaklanmasının mümkün olmadığını belirtti. Tüm anten sistemini y...
Babam için TCL marka 55 inç TV aldık. Kurulum için 11.10.2024 Cuma günü saat 19.00 sıralarında TCL çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum. Talep esnasında da cumartesi müsait olmadığımızı, pazartesi kurulabileceği notunu bildirdim. Görevli kibar bir şekilde not olarak servise iletebileceğini söyl...
TCL servis için çağrı merkezini aradım 5. Gün oldu. Ortada kurulum yok, arayacaklarını söylediler fakat kimse aramadı. Kaç gün daha beklemem lazım servis gelmesi için. TCL 55 inç televizyon aldım 07.10.2024 tarihinde aynı gün çağrı merkezini aradım...
2020 yılında TCL 55 inç televizyon aldım. 1 yıl içinde 3 kere arızalandı, değiştirdiler. Bu sefer de tekrar bozuldu, garantisi bitti. Servisine yolladım, firma benden 15000 TL para istedi. Panelden dolayı yani şunu söyleyeyim, televizyonu alalı daha 4 seneyi tamamlamadan çöp oldu, yaptırmadım. Annem...
TLC'nin resmi Web sitesinde 50 inç C645 model TCL QLED 4K TV özelliklerine bakmak için sitenizi ziyaret ettim. Sitedeki televizyonun özelliklerinde 4K çözünürlükte 60 Hz ve yazılım desteğiyle birlikte 2K çözünürlükte 120 Hz yenileme hızı alınabileceği yazdığı için (ekte bilgi mevcut) bu televizyonu ...
