to read complaints and reviews, or file yours.Aydın’da Yetkili Servisin Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Aydın ilinde TCL marka 43 inç televizyonumun yetkili servis kurulumunda ve müşteri hizmetlerinde ciddi bir aksaklık yaşıyorum. Televizyonu satın aldıktan sonra kurulumu yaptırmak için 12 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen Aydın’daki yetkili servisten kimse ne aradı ne de gelip kurulumu gerçekleştirdi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 gün üst üste tekrar aradım, sadece kaydımın önceliklendirildiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve müşteri hizmetlerinin desteği de oldukça yetersiz kaldı. Televizyonum hâlâ kutusunda bekliyor ve ürünü kullanamıyorum.
Aydın ilindeki yetkili servisin bir an önce gelerek televizyonun kurulumunu yapmasını ve müşteri hizmetlerinin de bu konuda daha etkin, net bir çözüm ve geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.
