TCL Televizyon 3 Aydır Her 15 Dakikada Bir Kendi Kendine Kapanıp Yeniden Açılıyor

TCL marka TCL65C7KGTV model televizyonum yaklaşık 3 aydır her 15 dakikada bir kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor. Bu durum hem izleme keyfimi tamamen bozuyor hem de cihazın arızalı olduğu izlenimi veriyor.

Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum, her seferinde “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arızayla ilgili net bir bilgi alabildim ne de çözüm yönünde somut bir adım atıldı.

Sürekli kapanıp açılan bir televizyonu bu şekilde kullanmak istemiyorum. Ürünümün ayıpsız bir benzerle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin artık giderilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını rica ediyorum.