TCL Televizyon Kurulumu Sonrası Ekran Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği!

13.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL markalı 65C645GTV 65 inç 164 cm 4K UHD Google Smart QLED TV, uydu alıcılı televizyon aldım. Ürünün kurulumunu yeni evime geçince yaptıracaktım fakat boşanınca TV'yi kurduramadım. İki üç ay önce kurulumu yaptırdım. Servisin önerisiyle ekran çizilmesin, za...
TCL Televizyon Ekran Kırık Çıktı

Trendyol 'dan aldığımız TCL marka TV servis açılıma geldiğinde ekran kırık çıktı. Günlerdir iade talebimizle alakalı bekliyoruz ancak garanti red vermiş. İlk siparişimde koli yırtık diye teslim almamıştık bu 2 siparişimiz ve kolide belirgin bir hasar görünmüyordu ancak kutu açılımında ekran komple k...
TCL TV'nin Kısa Sürede Arızalanması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Bir hata yapıp TCL marka TV aldık. Sene dolmadan arıza verdi. Ekranın alt kısmında yatay çizgiler meydana geldi. Servis için müşteri hizmetlerini aradık, kaydı aldılar. Geleceklerini söylediler. Kaç gün oldu, arayan soran yok. Biz aradık, birkaç gün sürebilir, yoğunluk var dediler. Kısacası bu marka...
TCL Televizyon Mağduriyetim Giderilmedi!

30 Mayıs 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31.000 TL değerindeki TCL 65T7B televizyon, 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi. Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken, yetkili servis TV ekranında arıza tespit...
TCL TV'de Erken Ekran Kararması Ve Yetersiz Teknik Destek
Merhaba, Temmuz 2024'te TCL 50 inç televizyon satın aldım. Henüz 1 yılı dolmadan cihazın alt kısmında gölgeleme sonucu ekran kararması oluşmaya başladı. Fark eder etmez konu ile ilgili teknik destek için iletişime geçtim; ancak marka ve teknik destek ekibi daha da trajikti. Sorunun toz kaynaklı old...
TCL TV'de Ekran Beyazlaması Ve Servis İlgisizliği

İlk defa 10 önce TCL 58 ekran TV aldım ekranın köşelerinde ve ortasında beyazlamalar oluştu araştırmalarıma göre bu ghosting ekran sorunuymuş. Servis çağırdım gelen yetkili kişi TCL kalitesi bu normal dedi ve gitti. Sorunun olduğu biliyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yardım olmaz iseniz...
TCL Televizyonumda Sürekli Tekrarlayan Ekran Problemi Ve İlgisizlik

TCL marka televizyon aldım, ekran problemi yaşıyorum. Aldığımın ilk haftasında bu sorun ortaya çıktı ve buraya yazdım. TCL firması ilgilenmedi, ulaşamadım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonra kendiliğinden düzeldi fakat şimdi yine aynı problemi verdi. TCL firmasına ulaşamıyorum. Bu mağduriyet ne...
Kurulum İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, TV Garanti Dışında Kalıyor

BİM'den TCL 55 ekran TV Ürün aldım kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor? Bir kere ulaşıldı sistem bozuk size ulaşacağız dendi kimse aramadı. TV kendimiz kuramıyoruz garanti kapsamının dışına çıkıyor. Buna bir çözüm bulmaları gerekiyor. 10 dakika geçiyor. Müşteri temsilcisi bekleme süresi v...
Televizyonumun Serviste Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

10 ay önce satın aldığım 50 inç TCL televizyonumda bir süre önce ekran kararması sorunu yaşamaya başladım. Televizyonun sesi olmasına rağmen, görüntü tamamen gidiyordu. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurup cihazı teslim ettim. Fakat cihazım bir aydan fazla süredir serviste ve tarafıma hi...
Teslimat Sonrası Kırık Ekran Ve Haksız Garanti Reddi
Konu: 65" TCL 65C655GTV Ürününün Teslim Sonrası Kırık Ekran Tespiti ve Haksız Garanti Reddi Sayın İlgili Yetkili, 01 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım TCL 65C655 65" 4K QLED TV (Seri No: 85913411004158), 04 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün kutusunda herhangi bir dış hasar v...
TCL Servis Desteğine Ulaşmak İmkansız
TCL 65T7B 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google QLED Pro TV'yi internet üzerinden satın aldım ancak TCL servisine ulaşmak kesinlikle mümkün değil. Servisin bu kadar vasat olduğunu bilseydim tercihimi başka bir markadan yana kullanırdım. İlk izlenim çok önemli.
Ücretsiz Montaj Vaadiyle Aldatıldım, Ekstra Ücret Talep Edildi

9.07.2025 tarihinde Sancaktepe Yenidoğan BİM mağazasından 55 inç 140 ekran televizyon aldım. Satış sorumlusu arkadaş 50 inç kadar ürünler ücret montaj alıyorlar ama sizinki ücretsiz 55 inç olduğu için denildi bende bu sebepten ürünü aldım. 10.07.2025 tarihinde servis gelip benden ücret talep etti. Ç...
Garanti Kapsamında Olmayan Tozlanma Nedeniyle Kararan TV Ekranı Ve Yetersiz Servis Desteği

Merhabalar Media Markt mağazasından almış olduğum ve garantisi devam eden TCL 65C735 televizyonumda tozlanma yüzünden ekranın bazı yerlerinde kararma meydana geldi. Bunun üzerine servis talebinde bulundum. Gelen arkadaşlar tozlanma garanti kapsamına girmiyor ancak ücretli tamir yapabiliriz şeklinde ...
Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Bilgi Eksikliği

Ürünü aldıktan 6 ay sonra ekranda kırmızı leke oluştu. Servis çağırdım, gelip incelediler ve ertesi gün ürün değişimi verilmesine karar verildi. Ürünü...
Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin İade Süreci Çok Yavaş İlerliyor

Satın aldığım televizyon elime ulaştığında, kurulum ekibiniz ürünü açar açmaz ekranın kırık olduğunu tespit etti ve hemen iade talebi oluşturdu. Ancak cumartesi gününden bu yana hâlâ bekliyorum, rapor oluşturulmadı. Bu kadar uzun süredir çözülmemiş bir durum kabul edilemez. Mağduriyetim her geçen gü...
TCL TV Ekranında Beyaz Işıklar Gözüküyor!

TCL Marka TV'de Tekrarlayan Görüntü Arızası Ve Servis Deneyimi

TCL marka televizyonumda yaşadığım görüntü arızası nedeniyle yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. İstanbul Sarıyer'de yaşıyorum. 3,5 yıl önce satın aldığım TCL marka TV'nin 2 yıllık garantisi bittikten yaklaşık 2 ay sonra görüntü bir anda kayboldu, sadece ses vardı. Yetkili servisi aradım, ekran kartı...
TCL C725 Likit Akması

TCL 85 İnç TV’de Peş Peşe Arızalar Ve Uzayan Değişim Süreci

Merhaba şikayetim TCL markası ile ilgili. Biz Aralık ayında bir 85inç TCL TV aldık. Hepsiburada alışveriş sitesinden. İki ay kullandık birden TV gitti elektrik gelmiyor TV ye. Servis arandı geldiler baktılar. Elektronik panel gitmiş kart arızası. Parça yok ellerinde TV değişecek dendi. Zor bir süreç...
TCL TV Cihazı Teknik Servis Tamir Etmeden Geri Gönderdi!

Kurulumda Hasar Gören Televizyon Ve Tanımlanmayan Ek Garanti Sorunu

2022 Ekim ayında satın aldığım TCL marka televizyon, servis tarafından evimde kurulum yaptıkları esnada köpükleri üzerinde bulunmuyorken ve ayakları henüz takılmamışken paneli fayans zemine çarpacak şekilde düşürülmüştür. O dönem durumu Şikayetvar sitesine yazmam üzerine marka tarafından benimle tel...
Yeni Alınan TCL Televizyonda Ekran Çizgisi Sorunu Ve Yetersiz Servis

65 inç TCL televizyon aldım, ekranı bozuk çıktı. Servis gelip cihazı götürüyor ancak herhangi bir onarım yapmadan sadece yazılım yükleyip geri getiriyor. Televizyonu aldığım ilk günden beri ekranda çizgi var. Sürekli zaman geçirerek garanti süresinin dolmasını bekliyorlar. Bu durum TCL gibi büyük bi...
Kırık Televizyonun Sorumluluğu Satıcı Ve Servis Arasında Kaldı

TCL 65T7B model 65 inç televizyonu İdefix üzerinden aldım. Kargo görevlisi televizyonu bıraktı. Ertesi gün TCL servisi geldi, sabah kutuyu açtı. Ekranın kırık olduğunu tespit etti. Kutuda darbe izi olduğu için rapor tuttu ve raporda iade ya da değişime uygun değildir yazdı. İdefix, bu raporu gerekçe...
































