to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye’ye ilk geldiği dönemde güvenerek aldığım TCL 55P8M model televizyonumda, 4. Yılın sonunda ekranda önce renkli çi...zgiler çıktı, ardından ekran tamamen siyaha dönerek kullanılamaz hale geldi. Yetkili servise başvurduğumda panel arızası olduğunu, panel değişim ücretinin neredeyse televizyonun be
TCL 55P89K model televizyonum Mayıs 2026’da ekranında çatlaklar ve renkli çizgiler oluşarak arızalandı. Bunun üzerine ye...tkili servisle iletişime geçtim, televizyonu ücretli olarak onarmak istediğimi özellikle belirttim. Servis bu arıza için yaklaşık 30.000 TL tutarında bir onarım ücreti belirledi v
09.07.2025 tarihinde BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce televizyon bir anda... elektrik almayı bıraktı, hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz tamamen tepkisiz durumda kaldı. Cihazı yetkili servise teslim ettim. Yerel servis onarım yapamayınca televizyonu İstanbul’d
Evkur Kocaeli/İzmit şubesinden yaklaşık 8 ay önce TCL marka bir televizyon satın aldım. Cihazım hâlâ garanti kapsamınday...ken ekranda arıza meydana geldi ve televizyonu kullanamaz hale geldim. Evkur’un verdiği TCL servis numarasını arayarak bir ay kadar önce arıza kaydı oluşturdum. Aradan uzun zaman
Yaklaşık 5 yıl önce Media Markt’tan aldığım TCL 55P8M model televizyonum durup dururken panel arızası verdi ve ekranda s...ürekli dikey çizgiler oluştu. Cihaz hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan, normal kullanımdayken bu sorunu çıkardı. Yetkili servisle görüştüğümde bana elektronik eşyanın şan
Yaklaşık bir buçuk yıl önce BİM’den Bilkom garantili TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televiz...yon ekranında donma ve görüntünün parça parça kaybolması şeklinde bir sorun yaşıyorum, yayın izlemek neredeyse imkansız hale geldi. TCL arıza servisine defalarca ulaşmaya çalıştım
13.09.2026 tarihinde, TCL Türkiye’nin resmi internet sitesinde yer alan “nereden alınır” sekmesi üzerinden yönlendiriler...ek, TCL 98c7L model 98 inç televizyonu Türkiye’de belirtilen tek yetkili satıcı olan Evkur Online mağazasından satın aldım. Daha sonra, benim aldığım c serisi modeller için Eylül a
TCL markalı televizyonumu yaklaşık 4 ay önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra ekranda ölü piksel o...luştuğunu fark ettim ve yaklaşık 1 ay kadar önce Kayseri Kocasinan bölgesine bakan yetkili servis üzerinden, 0 (850) 209 98 25 numaralı telefondan destek talebinde bulundum. Servi
TCL marka 55c635 model 55 inç 139 ekran televizyonumu 11 Nisan 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Kısa süre önc...e televizyon ekranında yan ve enine çizgiler oluştu ve görüntü donmaya başladı. Bu sorun birdenbire ortaya çıktı ve daha önce hiçbir problem yaşamamıştım. Televizyonumdan çok memn
Kastamonu Araç ilçesinde bulunan BİM marketten TCL 65T61C model 65 ekran bir televizyon satın aldım. Kurulum için Bilkom... üzerinden TCL servisine pazartesi günü kurulum talebi oluşturdum. Telefonda, TCL servisinin beni arayarak müsaitlik durumuma göre randevu alacağı ve kurulumun yapılacağı söylendi.
TCL yetkili servisi gerçeğe aykırı hasar raporu düzenledi, üretici değişimi reddetti. Amazon'dan 402-4758991-4081140 nu...maralı siparişle 32.999 TL'ye TCL 50Q6C 50 inç QD-Mini LED televizyon (seri no 2605ETR275227B00336) satın aldım; 24 Eylül 2026'da İstanbul Bahçelievler'deki adrese teslim edildi. T
2024 yılında Ankara’daki Media Markt mağazasından TCL 65c745 model 65 inç televizyonu yaklaşık 45.000 TL ödeyerek satın ...aldım. 2025 yılında Ankara’dan Artvin’e taşınırken televizyonun ekranı zarar gördüğünde yetkili servisten panel değişimi için fiyat almak istedim. 2025 yılı Ağustos ayında TCL müş
"Güncelleme: TCL 50P79L Ayıplı Ürün Şikayetim Çözüme Kavuştu Daha önce paylaştığım şikayetimle ilgili olarak süreci güncellemek istiyorum. Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı'ndan aldığım TCL 50P79L televizyonda kurulumdan kısa süre sonra ortaya çıkan fiziksel ayıp (çerçeve açıklığı ve vida oynaması) nedeniyle uzun bir süreç yaşadım. Satıcı başta "kurulum kusursuz yapılmış, işlem yapılamaz" diyerek talebimi reddetmiş, ardından iade sürecinde de "servis raporu ıslak imzalı/kaşeli değil" gibi aslı olmayan gerekçelerle süreci geciktirmişti. Bu süreçte: - İki kez yetkili servise (Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.) başvurdum, ikinci raporda cihazın ilk kez servis tarafından açıldığı ve sıfır ürün olduğu resmi olarak tespit edildi. - T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. - Trendyol ve satıcıya yazılı itirazlar ilettim. Sonuçta Trendyol, iade talebimi onayladı ve para iadesi bankama ilerletildi. Süreç beklenenden uzun sürse de, ısrarlı ve belgeye dayalı takip sayesinde haklı talebim kabul edildi. Benzer bir durumla karşılaşan tüketicilere tavsiyem: tüm yazışmaları ve servis raporlarını saklayın, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan çekinmeyin. Haklı olduğunuzda sonuç alınabiliyor."
"Biraz zor oldu ama ürünü yenisi ile değiştirdiler, özellikle Keçiören TCL teknik servisinin özverili çalışma ve davranışları için çok teşekkürler."
07.10.2025 tarihinde satın aldığım TCL 65Q7CGTV model televizyonumda panel arızası meydana geldi. Yetkili servis tarafın...dan yapılan inceleme sonucunda ekranda çok sayıda ölü piksel olduğu tespit edildi ve ürünün değişimi 04.07.2026 tarihinde onaylandı. Değişim onayı sonrasında tarafıma 65Q7D Pro ve
2023 yılında Samsun Canik Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından TCL marka, QLED teknolojili, 55 inç bir televizyon sa...tın aldık. Ürünü alırken özellikle uzun ömürlü kullanmak için 5 yıl ek garanti yaptırdık. Buna rağmen televizyonumuz hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine bozuld
Kasım 2024’te Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım TCL 65c855 model televizyonumun ekranında bir süre önce kararmalar v...e leke şeklinde görüntü bozuklukları oluştu. Bu nedenle cihaz yetkili servise gitti, birkaç gün önce de “temizlendiği” belirtilerek tekrar adresime getirilip kurulumu yapıldı. Anca
Eylül 2023 civarında Aksaray Ereğli Kapı Atatürk Bulvarı No:78A adresindeki Vatan Bilgisayar şubesinden TCL 58 inç telev...izyon satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra ekranda donma sorunu başladı, kumanda komutlara cevap vermemeye başladı ve bir süre sonra televizyon kendi kendine kap
TCL marka 68C6K model televizyonu 3’ünde satın aldım, 5’inde teslim edildi ve 7’sinde İstanbul Beykoz’daki yetkili servi...s kurulum için geldi. Servis kutuyu açmasına rağmen televizyonda ekran gelmedi, ürünü kuramadılar. Form doldurup “size göndereceğiz, iade sürecinizi başlatmanız için gerekli olacak
Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 75T7B 75 inç Google QLED Pro televizyonumun ekranında yaklaşık bir aydan uzun süred...ir beyaz noktalar oluştu. Bu durum televizyon izlerken sürekli gözüme çarpıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Bunun üzerine TCL servisini birkaç gün önce aradım ve 1
TCL marka 75T8B 75 inç 4K Ultra HD Smart QLED televizyonumu Trendyol üzerinden satın aldım. 6.09.2026 tarihinde televizy...onun ekranı darbe sonucu çatladı ve ekran değişimi için yetkili servisle görüştüm. Telefon görüşmesinde bana ekran değişimi için 110.000 TL + KDV ücret çıkardılar. Aynı model tele
Amazon üzerinden satın aldığım TCL 165 ekran Google TV için, ürünün garantisi devam ederken TCL müşteri hizmetleri beni ...arayıp 3.500 TL karşılığında 3 yıl ek garanti satışı yaptı ve ben de kabul ettim. Ek garanti satışı sırasında defalarca aranırken ödeme yapıldıktan sonra yaşadığım sorunda aynı ilg
TCL marka TV55V6B model Google TV’yi 15 Nisan 2025 tarihinde BİM’den yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1... aydır televizyonun ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran aniden beyazlaşıyor ve videoda ve fotoğrafta olduğu gibi görüntü bozuluyor. Bazen 5 dakika sonra normale dönüyor, baz
