Satın Aldığım Televizyonun Arızası Giderilmiyor, Servis Destek Vermiyor

Ağustos ayında BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Aldığım günden beri televizyonda ses var fakat görüntü yok ve ekranda oynama p...

Ağustos ayında BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Aldığım günden beri televizyonda ses var fakat görüntü yok ve ekranda oynama p...

TCL 55p635 model televizyonumda dün akşam ekran arızası oluştu. Ekranda çizgiler belirdi ve renkler bozuldu. Televizyonu birkaç kez kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Ürünü evde kullanıyorum ve yaklaşık 25 bin tl ödeyerek satın almıştım. Garanti kapsamında olmasına rağmen, TCL yetkili ser...

06.01.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım TCL 55V6AG model televizyonumda ekranın ortasında çizik oluştu ve ekran ikiye bölündü. Ayrıca televizyonun çerçevesinde de deformasyon meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, 21 gün sonra tamir edilmeden geri teslim edildi ve herhangi ...

28 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Piazza Avm içerisindeki Media Markt mağazasından TCL 216 ekran televizyon satın aldım. Kurulum için 1 Ekim'de teknik servis yönlendirildi. Özellikle televizyonun duvara monte edileceğini ve gerekli aparatların getirilmesini talep ettik. Ancak eve gelen tekn...

TCL C7K model televizyonumuzu yaklaşık bir ay önce satın aldık. Ürün ilk günden beri ekranda fabrika çıkışlı siyah bir leke ile geldi; teknik ekip kur...

TCL marka 55 inç Ultra model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür ekranda renkli çizgiler oluşuyor ve görüntü gelmiyor. Bazen arada bir ses geliyor, çoğu zaman ise hiç ses de olmuyor. Televizyonu 7-8 kez açıp kapattığımda nadiren görüntü geliyor, fakat genellikle ...
TCL 50c635 model televizyonumda, yaklaşık 1 yıldır yılda iki defa olmak üzere ekran arızası yaşıyorum. Ekran kararıyor veya ekranın yarısı farklı renklerde gösteriyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü kullanmaktan memnun değilim ve aldığımıza pişman olduk. Daha önce yetkili servise başvurduğumda sorun çö...

25 Eylül 2025 tarihinde BİM’den 18.900 TL ödeyerek TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Üründe herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen, görüntü kalitesini beğenmedim; ekranın canlılığı düşük ve mat bir görüntü var. Bu nedenle, geçtiğimiz cuma günü iade talebinde bulundum ancak tarafıma herhan...
27.11.2023 tarihinde satın aldığım TCL 50c645 model televizyonumun ekranında, garanti süresi dolmadan bir sorun yaşadım ve cihaz tamir edilip tarafıma geri teslim edildi. Ancak kısa süre sonra ekranın üç farklı yerinde leke oluştuğunu fark ettim. Servis çağırdığımda, bir noktada böcek olduğu ve bunu...
Hepsiburada alışveriş sitesinden 4314563899 Sipariş numarası ile TCL 55V6B 138 Ekran TV aldım. Ürünüm 02.10.2025 tarihinde 16.22 'de teslim edildi. Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum ve hala bana kurulum için randevu verilmesini bekliyorum. Aciliyet belirttim rahatsızlı...
Haziran ayının ilk haftasında Vatan Bilgisayar Bayrampaşa/İstanbul’dan TCL 55C655 Pro model televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sonra toplamda sadece 3 gün kullandım ve ekranında çizgi oluştu. Cihazı tatil nedeniyle çok az kullanabildim, evde başka akıllı televizyonlarım da var ve yıllardır...

TCL 55c645 model televizyonumun temizlik işlemi için yetkili servise teslim ettim. Ancak televizyonum bana geri teslim edildiğinde ekranda çok sayıda ölü piksel oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, servise gönderilmeden önce kesinlikle yoktu. Yaklaşık 10 gündür bu problemle uğraşıyorum. Servis sürecind...

TLC markasına ait TLC55C655PROGTV model televizyonumu 8 ay önce Vatan Mağazası Yenimahalle/Ankara’dan aldım. 8 ay sonra ekranda dikey bir çizgi oluştu ve garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak sadece ekran panelinin değiştirileceği, televizyonun tamamen değiştirilemeyeceği belirtildi. ...

TCL 55p755 model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Cihazı cumartesi günü teslim alıp kurulumdan hemen sonra ekranda siyah lekeler olduğunu fark ettik. Eve gelen teknisyen de çıplak gözle bu sorunu gördü, ancak telefon kamerasıyla çekilen fotoğ...

29.09.2025 tarihinde Hepsijet kargosuyla teslim aldığım TCL 43S5K 43 model televizyonumun kurulumu için 30.09.2025’te TCL yetkilileri evime geldi. Ürünü kutusundan açtıklarında ekranın kırık olduğunu gördük. Kuruluma gelen kişiye tutanak tutulup tutulmayacağını sorduğumda, tutanak tutulmadığını ve m...

22 Ağustos’ta Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Teknosa olan 4711546733 numaralı TCL 75C655PROGTV 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV’yi İstanbul Maltepe’de teslim aldım. 12 Eylül’de televizyon arızalandı ve garanti kapsamında servise başvurdum. Servis tarafından düzenlenen ve d...

13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55c655 model televizyonum, kargo teslimatı sonrası yetkili servis tarafından kurulum için açıldı. Ambalajda ilk bakışta herhangi bir sorun yoktu. Ancak yetkili servis, kutuyu açtıktan ve ürünü duvara astıktan sonra ekranın kırık olduğunu b...

19.09.2025 tarihinde TCL 55V6B model televizyonumun yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece bir gün sonra, 20.09.2025 tarihinde ofise geldiğimizde televizyonun duvar aparatından ayrılarak yere düştüğünü ve ekranının tamamen kırıldığını gördük. Montajda yeni alınan aparat kullan...
12.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Smartevim satıcısından TCL 65c655 model televizyon satın aldım ve 14.09.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, kutuda herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve ürünü duvara...
TCL 50p635 model televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce A101’in internet sitesinden satın aldım. Televizyonum bir gün açılmadı ve garantisi bitmediği için doğal olarak servisi aradım. İstanbul’a gitmesi gerektiği söylendi ve anakartı yandığı için değiştirip gönderdiler. Fakat servis eve televizyonu get...

2023 Kasım ayında aldığım TCL marka LED TV, yaklaşık 1 yıl sonra ekranda dikey şekilde izler ve bulutlanmalar göstermeye başladı. 2025 Temmuz ayında arıza kaydı oluşturdum, ancak servis gelmedi. Bir numaradan görüntüleri ve faturayı istediler, ben de ilettim. Bunun üzerine panel değişimi yapılacağı ...

TCL 55C728 model televizyonumun ekranı tamamen gitti. 3 hafta önce akşam sorunsuz çalışan televizyonum, sabah açmaya çalıştığımda hiç görüntü vermemeye başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Sakarya Adapazarı’ndaki TCL yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tar...
TLC 50P735 50 inç 4K UHD LED Google TV model televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadım. Ürün 27 Ağustos’ta Amazon’dan alınmış olup, garanti kapsamındadır. Sorun yaşandıktan sonra İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve televizyon servise teslim edildi. Panel arızası tespit edildi ve panel sip...

07/09/2025 Tarihinde İstanbul/Ataşehir İçerenköy’de nir BİM mağazasından TCL marka 55V6B model bir televizyon satın aldık. Yetkili servise kurdurduk 2. Günün sonunda TV de ekranda ışık kırılmalarına maruz kaldık. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık kendileri servis yönlendirdiler. Daha iki gün...