Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
tcl kumanda
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
81 şikayet
TCL TV’de Soğutma Tasarım Hatası ve Yetkili Servisin Haksız Fatura Talebi
Batuhan
TCL Televizyon13 Haziran 16:57262
Markanın Türkiye pazarına ilk girdiği dönemde kalitesine güvenerek 2019 yılında Vatan Bilgisayar’dan TCL 55p8m model tel...evizyon satın aldım. Ancak cihazın donanımsal mühendislik hataları ve yetkili servisin tutumu nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bugün itibarıyla televizyonum durduk



1
TV Kumandasının Işık Sistemi Pilleri Hızla Bitiriyor

Oktay
TCL Televizyon13 Mayıs 16:141.154
Teknosa online üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce TCL C7K model televizyon satın aldım. Televizyonla birlikte gelen ışıklı k...umandanın pilleri, Duracell gibi kaliteli piller kullanmama rağmen 2 haftada bir bitiyor. Kumandanın ışıklı sistemi nedeniyle normalden çok daha fazla pil tükettiğini düşünüyorum v

1
TCL 65C8K Televizyon Kumanda Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Reşide
TCL Televizyon8 Mayıs 10:491.201
Yaklaşık dört ay önce Hepsiburada üzerinden TCL 65C8K model televizyon satın aldım. Televizyonu alalı kısa süre olmasına... rağmen son bir haftadır sürekli arıza yaşıyorum. Kumanda düzgün çalışmıyor, tuşlar tutukluk yapıyor, komutları algılamıyor ve bu durumun pil kaynaklı olmadığından eminim. Kumandad


2
Kumanda Tuşları Hızla Bozuldu, Ücretsiz Değişim Talebi

Servet
TCL Televizyon3 Mayıs 09:511.078
TCL Android TV ile birlikte kullanılan orijinal kumandamın tuşları çok kısa sürede bozuldu. Yaklaşık 2 yıldır bu televiz...yonu kullanıyorum ve bir süredir kumandanın tuşlarına bastığımda algılamıyor, çok zorlayarak defalarca basınca ancak tepki veriyor. Özellikle sayısal ve yön tuşlarında ciddi sorun


1
TCL Servisinin Amatör Tamiri TV'yi Birden Çok Arızalı Hale Getirdi

Mert
TCL Televizyon24 Nisan 16:412.139
27.03.2025 tarihli, ınt2025000139382 fatura numaralı ve 85736501006975 seri numaralı TCL 55c755 televizyonumu Vatan Bilg...isayar internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorunum yokken, 24 Mart 2026 tarihinde yalnızca uydu girişinde yaşanan kanal eksikliği nedeniyle TCL
1
Vatan Bilgisayar'dan Aldığım TV'de Ayıplı Tamirat Sonrası Yeni Arızalar Ve Değişim Talebi

Mert
Vatan Bilgisayar24 Nisan 15:28575
27.03.2025 tarihli, ınt2025000139382 fatura numaralı ve 85736501006975 seri numaralı TCL 55c755 televizyonumu Vatan Bilg...isayar internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra, 24 Mart 2026 tarihinde yalnızca uydu girişinde yaşanan kanal eksikliği sorunu nedeniyle TCL müşteri hizmetleri
1
TCL 55P8M Kumanda Eksikliği Nedeniyle Televizyon Kullanılamıyor

11 Nisan 15:421.997
2021 yılında satın aldığım TCL 55P8M model televizyonumun kumandası yakın zamanda sebebini anlayamadığım bir şekilde kır...ıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni İzmir Bergama’daki yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servisle görüştüğümde ellerinde bu modele uygun kumanda olmadığı
Kumanda Tuş Yazıları 1 Ayda Siliniyor Üretim Hatası Olarak Garanti Talep Ediyorum

Serhat
TCL Televizyon3 Nisan 12:132.180
30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL55C645 55" 139 cm ekran televizyonun kumandasında, kullan...ımın yaklaşık 1. ayından itibaren tuşların üzerindeki yazı karakterlerinde silinmeler oluşmaya başladı. 4 aylık çok kısa bir kullanım süresinde kumanda tuşlarındaki yazıların bu şe

Yeni TV'de Kumanda, Kablo Ve Garanti Belgesi Eksik, Destek Yardımcı Olmadı
Sedef
BİM7 Mart 13:111.206
Kayseri Talas’taki BİM mağazasından 23.11.2025 tarihinde TCL 65V6C model televizyonu 29.500 TL ödeyerek sıfır ürün olara...k satın aldım. Kurulum için destek hattını aradığımda talebimin alındığı ve 1–3 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. 07.03.2026 tarihinde saat 12.24 civarında gelen ek
1
TCL Soundbar Kumanda Çalışmıyor: Garanti Kapsamında Yeni Kumanda İsteği

Burak
TCL Electronics8 Şubat 00:13242
TCL ts6110 soundbar cihazını İzmir Vatan Bilgisayar’dan 2024 sonlarına doğru satın aldım. Yaklaşık 1,5–2 yıl kadar sorun...suz kullandıktan sonra cihazın kumandası tamamen çalışmamaya başladı. Şu an kumanda hiçbir tuşa tepki vermiyor. Kumandanın plastik kısmında kırık var ancak asıl sorunun kızılötesi

1
Media Markt’tan Uzatılmış Garanti Sözünün İhlali Ve Kumanda Değişimi Reddi
Rıdvan
Media Markt6 Ocak 17:15275
02.10.2023 tarihinde Media Markt’tan TCL marka 50 inç televizyon satın aldım ve özellikle anlatarak uzatılmış garanti ya...ptırdım. Satış sırasında bana, “İki yıl sonra bile kumanda arızalanırsa hiçbir şart olmadan sıfır kumanda verilecek” denildiği için bu ek garantiyi kabul ettim. Kısa süre önce kum
1
TCL Televizyon Hem Ek Garantim Hem De Normal Garanti Hakkım Yok Sayıldı

Salih
TCL Televizyon29 Aralık 2025 20:424.675
2024 Ağustos ayında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldığımız 55 inç TCL marka televizyonun kurulumunda, yetkili servi...s tarafından herhangi bir sorunda, kumanda da dahil olmak üzere direkt değişim yapılacağı söylenerek 800 TL karşılığında ek garanti yaptırdım. 2025 Mayıs ayında kullanmaya başladım


1
TCL Müşteri Temsilcilerinin Görüntülü Yardım Reddedişi Ve Zorunlu Ücretli Servis Teklifi

Şevkler
TCL Televizyon24 Aralık 2025 21:484.391
TCL 43L5A model televizyonumun kumandasına yanlışlıkla oturdum, kumanda hafifçe zarar gördü; ancak televizyonun sesi, ka...nal ayarı gibi işlemlerde hâlâ tepki alabiliyordum. 23.12.2025 günü sabah saat 11.00 civarında TCL müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım ve kayıt oluşturuldu. Aynı gün saat
Kullanılmış Televizyon Gönderildi, İade Ve Ücretin Eksiksiz İadesini İstiyorum
Gökhan
PttAVM2 Aralık 2025 20:361.091
Epttavm üzerinden TCL c755 QD-Mini LED 4K televizyon satın aldım. Ürünü 01.12.2025 Pazartesi günü saat 13:35’te teslim a...ldım. 02.11.2025 Salı günü saat 19:00’da yetkili servis kurulum için geldiğinde kutu açıldığında televizyonun kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Televizyonun üzerinde jelatinlerin o




+2
5
Çözüldü
Sigortalı Kumanda Değişimi Bir Aydır Sonuçlanmadı, Çözüm Bekliyorum
Ali
Media Markt23 Kasım 2025 00:38325
Media Markt’ten TCL marka televizyonu sigortalı olarak satın aldım. Sigorta... kapsamında kumanda değişimi de yer alıyordu. Yaklaşık 1 aydır kumandam arı

Kumanda Arızasına Karşı Destek Alamamak Hayal Kırıklığı Yarattı
Mustafa
TCL Electronics21 Kasım 2025 17:18631
TCL markasından üç adet televizyon satın aldım, birisi 55 inç, diğer ikisi 65 inç QLED model. Ne yazık ki en az kullandı...ğım 55 inç televizyonda kumanda sorunu yaşıyorum. Kumandanın bir tuşu, kumandayı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen çalışmıyor. Sorun yaklaşık on gündür devam ediyor ve bunun
1
TCL Kumanda Arızasında Servis Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Zorlu Süreç

Fatih
TCL Televizyon20 Kasım 2025 20:361.954
Yaklaşık 2 hafta önce TCL 65c635 model televizyonumun kumandasında ara ara takılmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine T...CL müşteri hizmetlerini aradım, bana Ankara servis numarasını verip orayı aramamı söylediler. Verilen numarayı aradığımda ise Arapça konuşan bir hatla karşılaştım, hiçbir şekilde i
1
Aldığım Televizyonda Bitmeyen Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Kemal
Bilkom3 Kasım 2025 10:16691
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65T7BG model televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk gün...den beri kumandanın pilleri çok kısa sürede bitiyor, ayrıca kumanda üzerinde oksitlenme oluştu. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ve Bilkom yetkilileriyle defalarca görüştüm, a


TCL Televizyon Kumandası Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

Arefe
TCL Televizyon17 Ekim 2025 14:3818.178
TCL 55V6B model televizyonu 1 hafta önce BİM Düzce Fevzi Çakmak Mahallesi şubesinden satın aldım ve kurulumunu yaptırdım.... Ancak, televizyonun kumandası daha ilk haftadan iki kez arıza yaptı. İlk arıza ertesi gün yaşandı; televizyonu açıp kapatınca sorun geçici olarak düzeldi. Fakat birkaç gün sonra
Klimanın Hava Yönlendirme Sorunu Ve Servisten Dönüş Alamama

Özlem
Bilkom7 Ekim 2025 10:50816
TCL 18CHSD/XA51I model klimamın sağ-sol hava yönlendirme pervanesi, kurulumdan beri kumanda ile çalışmıyor. 22 Eylül’de ...Has-ada Teknik Servis’e başvurdum ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte Bornova’daki adresim için hem Has-ada Teknik Servis
Televizyonun Görüntü Kalitesi Ve Kumandası Beklentilerin Çok Altında

Gökhan
TCL Televizyon6 Ekim 2025 02:185.814
TCL 55V6BG model televizyonu 1 hafta önce N11 mağazasından satın aldım ve kurulum yapıldıktan sonra ciddi sorunlar yaşam...aya başladım. Televizyonun görüntü kalitesi, 20 yıllık eski LCD televizyonumdan bile çok daha kötü. Ayrıca kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyonun üzerindeki tuşlar da iş
1
Kumanda Yenileme Hakkı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Neşe
Media Markt4 Eylül 2025 22:23362
13.11.2022 tarihinde Bursa Anatolium mağazasından TCL 55C725GTV SS5 model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında m...ağaza personeli, 1 yıl sonra kumanda yenileme hakkımızın olduğunu, eski kumandayı getirip yenisini alabileceğimizi belirtti. Ancak her yıl mağazaya gittiğimde kumanda değişimi süre
1
TCL TV Sürekli Açılıp Kapanıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ferhat
TCL Televizyon30 Ağustos 2025 00:222.500
TCL marka 50p633 model 127 ekran LED 4K TV aldım yaklaşık 1 sene oldu ve TV açılıp kapanmaya başladı. Müşteri hizmetleri... aradık servis 2 gün içinde geldi. Görsel gerekse video var. Neymiş kumanda TV yanında ve görünür şekilde olacakmış. TV yazılım atıldı aynı şekilde 1 saat geçmeden tekrar açılıp ka
Sesli Komut Ve Kanal Sorunlarıyla Yaşanan Televizyon Deneyimim

Kenan
TCL Televizyon18 Ağustos 2025 07:228.587
TCL 55C645GTV SS5 model televizyonu 27.07.2024 tarihinde Antalya Media Markt’tan satın aldım ve 27.178 TL ödeme yaptım. ...Ayrıca, kurulumu yapan servise duvara montaj için ek ücret ödedim. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Aldığım günden beri televizyonun sesli komut sistemi bir gün çalışıyor, bir gün

