TCL TV Sürekli Açılıp Kapanıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

TCL marka 50p633 model 127 ekran LED 4K TV aldım yaklaşık 1 sene oldu ve TV açılıp kapanmaya başladı. Müşteri hizmetleri aradık servis 2 gün içinde geldi. Görsel gerekse video var. Neymiş kumanda TV yanında ve görünür şekilde olacakmış. TV yazılım atıldı aynı şekilde 1 saat geçmeden tekrar açılıp kapanmaya devam etti. Görsel video kumanda TV yakın olacak şekilde çektik. Zaten ilgisiz ve alakasız çözüm odaklı değiller. Müşteri memnuniyeti sıfır sonucunda gelen servis telefonuna video atın dediler. Attık tekrar merkezi aradık ana kart değişimi olduğunu söylediler fakat müşterinin haber vermediler. İlgili konu ile acil çözüm bekliyorum.