to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Talas’taki BİM mağazasından 23.11.2025 tarihinde TCL 65V6C model televizyonu 29.500 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. Kurulum için destek hattını aradığımda talebimin alındığı ve 1–3 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi.
07.03.2026 tarihinde saat 12.24 civarında gelen ekip kutu açılışını yaptığında, kutu içinden garanti belgesi, televizyon kumandası, kablolar kısacası aksesuarların hiçbirinin olmadığı görüldü. Destek hattını tekrar aradığımda ise, kurulum görünmediği için talep oluşturamayacaklarını, bu nedenle destek olamayacaklarını söylediler. Sonuçta sıfır paket ürün alıyoruz, 2. El değil; ürün içinden kurulum için gerekli tüm malzemelerin ve belgelerin eksiksiz çıkması gerekirken bunun sağlanmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini önemle rica ediyorum. Ürünün eksik olan garanti belgesi, kumanda, kablolar ve diğer aksesuarlarının tarafıma gönderilmesini ya da televizyonumun eksiksiz, ayıpsız ve tam kutu içeriğiyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu şikayeti yazmamdaki en önemli neden, benim yaşadığım bu sorunu başka vatandaşların da yaşamaması içindir.
27.07.2025 tarihinde saat 11.20 sularında Bursa BİM Yenikaraman mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. 12.01.2026 tarihinde cihazın ekranında arıza oluştu ve bunun üzerine Bilkom üzerinden servis desteği talebinde bulundum. 14.01.2026 tarihli servis incelemesi sonucunda ürünün üretici ...
BİM Kavaklı şubesinden 2 gün önce 2 adet TCL 65V6C model televizyon satın aldım. Ürünler tamamen sıfır ve kutusunda olmasına rağmen, İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servis kurulum için her bir televizyon başına 2500 TL olmak üzere toplamda 5000 TL ücret talep etti. Servisle görüştüğümde, kutunun ...
BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyonu Cuma günü satın aldım. Satın alma aşamasında ne mağazada ne de fatura üzerinde kurulumun ücretli olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Televizyonun kurulumunu talep ettiğimde ise 1750 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrenip şaşkınlık yaşadım. Kurulum...
25.12.2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6C model televizyon satın aldım. Ardından yetkili servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak görüntü kalitesi ve canlılığı konusunda üründen hiç memnun kalmadım. Televizyonu alırken 15 günlük koşulsuz şartsız iade hakkımız olduğunu bilerek bu ürünü tercih etmişt...
22.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki BİM şubesinden TCL 64V6C model 65 inç televizyon satın aldım. Ürüne 29.500 TL ödemeyi 4 taksit halinde kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçtiği halde televizyonun kurulumu için hiçbir şekilde servis yönl...
Yorumlar