to read complaints and reviews, or file yours.Sigortalı Kumanda Değişimi Bir Aydır Sonuçlanmadı, Çözüm Bekliyorum
Media Markt’ten TCL marka televizyonu sigortalı olarak satın aldım. Sigorta kapsamında kumanda değişimi de yer alıyordu. Yaklaşık 1 aydır kumandam arızalı ve hiç çalışmıyor, bu nedenle sigorta kapsamında değişim yapılması için defalarca başvurdum.
Bu süreçte Media Markt’e 3 defa mağazaya gittim, kayıtlar oluşturuldu, iletişim bilgilerim alındı. Daha sonra aradığımda her seferinde farklı şeyler söylendi, net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sigorta için zaten ekstra ödeme yapmış olmama rağmen, son derece basit olması gereken bir kumanda değişimi bir aydır sonuçlanmadı.
Sürecin daha fazla uzatılmadan, mevcut sigorta kapsamında kumandamın ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sözleşme numaram: 11311161332. İsmim Ali Y*****.
Merhaba Ali Y. “Sigortalı Kumanda Değişimi Bir Aydır Sonuçlanmadı, Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ali Y. 251125-002208 kayıt numaralı “Sigortalı Kumanda Değişimi Bir Aydır Sonuçlanmadı, Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
