5
Çözüldü
TCL Electronics Montaj İçin Bekletmeleri ve Ek Ücret İstemeleri
8 Temmuz 14:1350
TCL markalı klimamın montajı için 10 gündür mağdur ediliyorum. İstanbul Sul...tanbeyli’de yetkili servis olarak yönlendirilen ıss makine montaj servisi,
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.TCL Electronics yetkili servis
192 şikayet
1
TCL Müşteri Temsilcisi Ses Tonunu Yükselterek Son Derece Saygısız Bir Üslup Kullandı
6 Temmuz 15:54263
05.07.2026 tarihinde saat 19.50 sularında TCL müşteri hizmetlerini arayarak Yalova’daki yetkili servis hakkında bilgi al...mak ve klima ile televizyon almayı düşündüğümü belirtmek istedim. Ancak telefondaki müşteri temsilcisi ses tonunu yükselterek son derece saygısız bir üslup kullandı ve konuşma deva
TCL Electronics Yaklaşık 1 Yıldır Hiçbir Dönüş Yapılmadı
4 Temmuz 18:2242
TCL marka klimamın yaklaşık 1 yıl önce yapılan ilk kurulumu sırasında ön yönlendirici parçasının eksik olduğu tespit edi...ldi. Kurulumu yapan Malatya Yeşilyurt’taki yetkili servis bu parçayı temin edip daha sonra takacaklarını söyledi ancak yaklaşık 1 yıldır hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri
1
TCL Duvar Tipi Split Klimada Parça Değişimi Reddi, Tam Değişim Talebi
29 Haziran 14:54301
TCL marka duvar tipi split klimayı aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürün sıfır olmasına rağmen flap motoru arıza...lı çıktı. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvuru yapıldı. Ancak sıfır üründe değişim yapılmayacağını, sadece flap motorunu değiştirebileceklerini söylediler. Sıfır alınmı
1
TCL Electronics Net Bir Çözüm Veya Hızlandırma Yapılmadı
26 Haziran 13:47372
TCL marka 24.000 BTU klimayı aldığımda kurulum için bana yasal sürenin 3 gün olduğu söylendi, ancak buna rağmen kurulum ...için 1 hafta sonrasına, 27 Haziran 2026 tarihine gün verildi. Hatay İskenderun’da ikamet ediyorum ve bu kadar gecikmeyi, özellikle belirtilen yasal süreye rağmen yaşanmasını kabul
1
TCL Electronics Yetkili Servisin Hatalı Klimanın Montajı Balkonu Kullanılamaz Hale Getirdi
23 Haziran 18:51421
1. Geçen yaz şikayet edilen Balıkesir Bigadiç ilçesindeki gümüş ticaret isimli firmadan TCL marka bir klima satın aldım.... Klimanın montajı, markanın yetkili servisi tarafından gerçekleştirilmiştir. 2. Yetkili servis, klimanın dış ünitesini (fan motorunu) balkonun içine ve doğrudan balkonun oturma/ku
TCL Yetkili Servisin Yanlış Montajı Ve Kayıp Parçalar Nedeniyle Su Sızıntısı Ve Cevapsız Şikayet
12 Haziran 16:27532
TCL marka klima satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak daha sonra yaptığım incelemelerde montaj...ın usulüne uygun yapılmadığını fark ettim. Klima ile birlikte gelen sıfır bakır boru setinin kullanılmadığını, bunun yerine servis personelinin yanında getirdiği farklı bir borunu
5
Çözüldü
Kurulumu Yapılmayan Klima İçin Servis Yanıtsızlığı
10 Haziran 15:58494
"Kurulum yapıldı. Genel merkez ile teknik servis arasında iletişim sorunu var. Gelen servis eya klima teknik servis. On numara insanlar ve kaliteli işçilikleri var. Servise teşekkür ederim ilgi ve alakaları için."
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından TCL B...rezee In 1.0 12000 BTU klima satın aldım. Ürün sıfır şekilde, halen kutusun
İstanbul Fatih’te Montaj Randevusunun Sürekli Ertelenmesi Ve Cevapsız Servis
9 Haziran 14:11509
01.06.2026 tarihinde satın aldığım TCL breezeın 1.0 A++ TAC-12CHSD/TPH11I klima 04.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edi...ldi ve aynı gün 0850 209 98 25 numaralı TCL müşteri hizmetlerini arayarak montaj için servis kaydı açtırdım. Görüşmede en geç 24 saat içinde yetkili servisin beni arayarak randevu
5
Çözüldü
TCL Electronics Ana Fırça Stokta Olmadığı İçin Cihazım Arızalandı
9 Haziran 11:2982
"Arıza giderilmiş. Gerekli parçalar değiştirilmiş. Garantisi dolduğu halde ücret talep etmeden yapmışsınız. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
Kurulum Ücretinin Haksız Talebi Ve Garanti Süresinin Fatura Tarihine Bağlanması
8 Haziran 20:59522
BİM'den 14.06.2024 tarihinde TCL Tac12chsd/XA21ı 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için 08.06.2026 tarihinde yetkili ...servis ile iletişime geçtiğimde, kurulumu yapacak servisin ücreti kendisinin belirlediğini ve bu kurulumun ücretli olduğunu söylediler. Ayrıca garanti süresinin de fatura tarihi ol
1
Vakumsuz Montaj Nedeniyle Yetersiz Soğutma Ve Dış Ünitenin Değiştirilmesi Talebi
6 Haziran 18:06635
Kocaeli Gebze’de yaklaşık 6 ay önce duvar tipi TCL klima montajı için yetkili servisi aradım. Servis, işlerinin çok yoğu...n olduğunu, geç geleceklerini söyledi ve daha sonra bana TCL dışı, başka bir markanın servisiyle ilgilenen genç birini yönlendirdiler. Gelen kişi montajı yaptı ancak vakum işlemini
1
TCL Klimada Hasarlı Ürün Ve Servisin Ücret Talebi, İade İsteği
4 Haziran 20:14413
Trendyol üzerinden 22 Mayıs’ta satın aldığım TCL 12.000 BTU Wi-Fi Destekli breezeın klima için 26 Mayıs’ta yetkili servi...s eve geldi. Kurulum sırasında iç ünite cevap separatöründe ciddi ezilmeler olduğunu servisle birlikte fark ettim ve bu nedenle kurulumu durdurdum. Buna rağmen servis benden 1.000
TCL Klimalarda Özensiz Montaj Ve Servis Sorunları
16 Mayıs 15:00659
04.05.2026 tarihinde TCL marka 2 adet klima satın aldım, 09.05.2026 tarihinde ise İstanbul Büyükçekmece’de yetkili servi...s tarafından montajları yapıldı. Ancak yapılan klima kurulumu ve servis hizmetinden kesinlikle memnun kalmadım. Ekip son derece özensiz çalıştı, her yeri toz içinde bıraktı, çıkan
+1
1
Garanti Kapsamındaki Şarj Sorunu İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası Ve Yüksek Onarım Ücreti
14 Mayıs 18:53174
22.03.2025 tarihinde Vodafone’dan TCL MT42X Movetime Family Watch 2 isimli çocuk saatini satın aldım. Ürün yaklaşık bir ...yıl normal kullanımdayken, hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen bir haftadır şarj almamaya başladı. Bunun üzerine 13.05.2026 tarihinde saati Vodafone aracılığıyl
TCL Portatif Klimada Garanti Açılışı İçin Aşırı Ücret Talebi
13 Mayıs 14:202.720
İstanbul Kartal’da bulunan bir BİM mağazasından TCL marka portatif klima satın aldım. Ürünün garanti kapsamına girmesi i...çin mutlaka yetkili servis tarafından açılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine TCL servisini aradığımda, sadece kurulumu açmak için benden 2.500 TL gibi fahiş bir ücret talep edi
1
TCL Ücretsiz Kurulum Vaadi İhlali 2.100 TL Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği
11 Mayıs 13:28804
TCL Breeze inverter 12000 BTU klima satın aldım. TCL Türkiye garantili klimaların kurulumlarının yetkili servis tarafınd...an ücretsiz yapıldığı ve bu hizmetin genellikle iç ve dış ünite arasındaki 4 metreye kadar olan bakır boru tesisatını kapsadığı belirtilmesine rağmen, yaşadığım tecrübe bu şekilde
TCL Montaj Hatası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Gürültü Şikayeti
9 Mayıs 23:33751
TCL TAC12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 08.05.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek kurulum yaptı. Ancak mon...tajın yanlış ve özensiz yapıldığını sonradan fark ettim. Gerekli parçalar takılmadı, klima motoru yamuk bir şekilde monte edildi ve motorun altında olması gereken takozlar konulmad
Yetkili Servise Ulaşılamaması Ve Kurulum Randevu Sorunu
9 Mayıs 13:53321
TCL marka breezeın 1.0 Series TAÇ-24CHSD/TPH11I model klimayı internet üzerinden satın aldım ve ürün 08 Mayıs 2026 Cuma ...günü tarafıma teslim edildi. Teslimatın hemen ardından, normalde saatler içerisinde ulaşılabilmesi gereken yetkili servise kurulum için ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 2 saattir h
Klimam Soğutma Ve Isıtma Yapmıyor, Yetkili Servis Geri Dönüş Yapmadı
29 Nisan 14:16831
TCL 12-chsa model klimam yaklaşık 10 gündür ne soğutma ne de ısıtma yapıyor, sadece fan olarak üfleme yapıyor. Cihazı no...rmal kullanımda olmaması gereken bir şekilde verimsiz halde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servise talep oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine
1
Garanti Kapsamındaki TCL Sweeva Robot Süpürge İçin Yedek Parça Ve Yetkili Servis Sorunu
28 Nisan 11:54232
TCL Sweeva 6500m Mop Robot Süpürge için ne yedek parça bulabiliyorum ne de sağlıklı bir servis hizmeti alabiliyorum. Ürü...nüm hata vererek bozuldu ve İzmir’de ürünü garanti kapsamında yaptırabileceğim net bir kurum ismi ya da adres bulamıyorum. Servis tarafında da ilgisizlik var, ortada yetkili bir mu
1
Eğimli Montaj Nedeniyle Gürültü Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı
1 Nisan 16:181.288
Edirne’de TCL markalı 12.000 BTU duvar tipi klimamın ilk kurulum ve montajı, TCL yetkili servisi olan Kaya Teknik Servis... tarafından yapıldı. Montajın eğimli yapılması sebebiyle dış üniteden sürekli rahatsız edici ve gürültülü bir ses geliyor ve bu durum ev içinde konforumu ciddi şekilde bozuyor. Ey
Hepsiburada'dan Aldığım TCL Klimanın Garanti Dışı Yanan Dış Ünite Kartı ve 10.000 TL Ücret Talebi
24 Mart 20:091.132
Hepsiburada üzerinden TCL Elit Plus A++ TAC12CHSD XA/731 model bir klima satın aldım ve 06.09.2025 tarihli faturamla bir...likte ürün Antalya’daki evime takıldı. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arad
TCL Klimasında Eksik Boru Ve Aşırı Ekstra Ücret Talebi
16 Mart 11:051.271
TCL marka TAC-18CHSD/XA73I model klima satın aldım. Kutu içerisinden sadece 4 metre bakır boru çıktı. 18’lik bir klimanı...n 3 m²’lik bir odaya takılmayacağı çok açıkken, bu ürünün daha büyük bir odaya takılacağını bile bile bu kadar kısa boru konulması ve sonrasında servisin “uzun boru almanız lazım”