TAC-18CHSD/XA21I

TCL Taç 18 model klimamın kurulumu Aralık ayında Mersin/Anamur’da yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında iç ünitenin petekleri ezilmiş. Bunu, filtreyi temizlemek için kapağını açtığımda fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak...

13 Ağustos’ta TCL marka bir klima satın aldım ve 23 Ağustos’ta kurulum için ekip geldi. Ancak kurulum ekibi gerekli ekipmanları (merdiven, hortum vb.) getirmemişti ve eksik malzeme olduğu gerekçesiyle işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Cumartesi öğlen vakti tekrar geleceklerini söylediler fakat gelmedi...

05.08.2025 tarihinde TCL müşteri hizmetleri üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresimdeki klimamın kurulumu için başvuru yaptım. Ürünü almadan önce de müşteri hizmetlerini arayarak servis sürelerini özellikle sordum ve bana 7-10 gün arasında kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün başvurunun...

TCL marka 18CHSD/XA21 model klimayı internet üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 20 gün olmasına rağmen, Sakarya Akyazı’daki adresime hala kurulum randevusu verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde servisin beni arayacağı söyleniyor fakat kimse dönüş yapmıyor...

14/06/2024 tarihinde Denizli ili, Buldan ilçesinde bulunan BİM'den TCL marka klima aldım. Aynı gün Denizli ili merkezinde bulunan yetkili servis kurulum için aradı ve 19/07/2024 tarihinde yani tam 1 ay 5 gün sonra kurulum yapacaklarını söylediler. Sıcaklardan kurtulmak için klima aldım ama TCL firma...