Yüksek Maliyetli TCL Portatif Klimanın Soğutma Performansı Yetersiz Ve Gürültülü

TCL marka portatif klimayı yaklaşık 1 yıl önce Gaziosmanpaşa Evkur’dan taksitle satın aldım. Aylık yaklaşık 2.300 TL ödeyerek toplamda 22.000 TL civarında bir bedel ödedim. Ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç memnun kalmadım.

Klimanın soğutma performansı neredeyse yok, oda sıcaklığında hiçbir fark yaratmıyor, sadece çok yüksek ses çıkarıyor. İlk zamanlar ürünü yanlış kullandığımı düşündüm, derece ve mod ayarlarıyla defalarca oynadım ancak toplamda yaklaşık 10 kez kullanımda da sonuç hiç değişmedi. Soğutmadığı için yaz sıcağında klimadan beklediğim konforu kesinlikle sağlayamıyorum.

Ürünü alırken verdiğim paraya ve taksit yüküne karşılık bu kadar yetersiz performansla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda pişman etti. Evime gelen herkes klimayı görüp dalga geçiyor, “klima almışsın ama kazıklanmışsın” şeklinde yorumlar yapıyor, bu durum hem maddi hem manevi olarak beni rahatsız ediyor.

Yetkili servis ya da satıcıyla şu ana kadar görüşme yapmadım ancak bu saatten sonra mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Portatif klima yerine, gerçekten soğutan duvar tipi bir klima ile değişim yapılmasını veya buna denk bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ödediğim yüksek tutarın karşılığını alabilmek ve bu mağduriyetimin giderilmesi için TCL ve Evkur’un acilen yardımcı olmasını bekliyorum.