Satın Alınan Klimanın Montajı 20 Gündür Yapılmıyor, Taahhüt Yerine Getirilmedi

14 Kasım’da satın aldığım TCL Elite 12.000 BTU Klima (TAC-12CHSD/XAF1I), 17 Kasım’da teslim edildi. Ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ TCL tarafından kurulum için hiçbir ekip yönlendirilmedi. Ürünü alırken montajın en geç 3 iş günü içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti ve buna güvenerek a...
TCL Electronics Klima Kurulumunda Yaşanan Gecikme

Hepsiburada üzerinden TCL marka duvar tipi klima satın aldım. Kurulum için 24 Kasım’da yetkili servisi aradığımda tarafıma 1–3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve kurulum için bilgilendirileceğim söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de beni arayıp herhangi bi...
Satın Aldığım Klimanın Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
14.11.2025 tarihinde TCL Voxinn marka klima satın aldım ve aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. Bana “Yetkili servis bilgilendirildi, sizi arayacaklar” denildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçt...
TCL Electronics Klima Montajı İçin Servis Bir Türlü Gelmiyor
Klima montajı için servis gelmedi. TCL için ikinci kez kayıt oluşturdum, arayan ya da dönüş yapan olmadı. Acilen servis kurulumunun yapılmasını istiyorum. Kocaeli Başiskele yetkili servis sorunlu diye çekinmiştim ancak sanırım haklılar, hâlâ kurulum yapılamadı.
TCL Electronics Klimam Hâlâ Kapalı Kutu Olarak Bekliyor

04.11.2025 tarihinde Trendyol mağazasından satın aldığım TCL TAC-24CHSD/XA73I model klimam, 10.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığı...
Kurulum Yapılmadı, İletişim Sağlanamıyor Ve Kişisel Bilgilerim Güvende Değil

11 Kasım'da Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU klimam ertesi gün elime ulaştı. Hemen ardından TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Bir gün sonra iki farklı numara tarafından arandım; biri ertesi gün, diğeri ise farklı bir gün i...
Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Klima Kurulumu Yapılmıyor
TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimayı satın aldım ve ürün elime ulaştı. Ancak Sakarya’daki adresime kurulum yapılması için yetkili servise ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonlar açılmıyor, tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Klimamın kurulumu bir a...
Klimanın Geç Ve Hatalı Kurulumu, Servis İlgisizliği Ve İade Sorunu

Hepsiburada firmasından TCL marka Elite Plus tac/12chsd/XA73ı modelinde klimayı alicandanal satıcısından 15 Ekim tarihinde sipariş verdim ürün 18 Ekim tarihinde elime ulaştı hafta sonu olduğu için 20 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerine kurulum için başvurdum. 9 gün sonra 29 Ekim tarihinde yetkili se...
Yetkisiz Servis Nedeniyle Klimam Ve Evim Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Ekim tarihinde İzmir Foça’daki evime TCL-24CHSD/XAF1l model klimamın kurulumu için servis geldi. Ancak gelen ekibin aslında Uğur Derin Dondurucu servisi olduğunu ve klima montajı konusunda yetkin olmadıklarını, sorduğumda öğrendim. Kurulum sırasında hem evime hem de klima borularına zarar verdile...
TCL Klima Servis Sıkıntısı!
21.10.2025 tarihinde, Aydın Germencik Ortaklar Pazar Kuran Mahallesi Cevizli Sokak No:*** adresindeki evimize TCL BTU Elite klima kurulumu için gelen servis ekibinden son derece memnuniyetsiz kaldık. Ben yurt dışında çalıştığım için evde yoktum, kurulum sırasında evde sadece küçük çocuk vardı. Servi...
Yüksek Ücretle Aldığım Klimanın Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

16 Ekim 2025 Perşembe günü TCL Elite TAC-24CHSD-XA82I A++ Enerji Sınıfı 24000 BTU inverter Duvar Tipi klima için Yalova Merkez Soğucak Köyü'nde kurulum randevusu talep ettim. Yetkili servis, önümde 6-7 kişi olduğunu ve en kısa sürede randevu için aranacağımı belirtti. Ancak aradan günler geçmesine r...
2 Ayda Çözülmeyen Klima Arızası Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Çekmeköy'de TCL Elit Plus+ TAC 18CHSD 1800 BTU Wi-Fi 4 model klimayı satın aldım ve kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında cihazın kompresöründe arıza olduğu tespit edildi ve bana iade etmem gerektiği söylendi. Ancak yetkili servis, kompresör değişimi yapılacağını ve tekrar ...
TCL Klima Kurulum Talebinde Bulundum Kimse Aramadı

8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım ve ürün 10 Ekim'de teslim edildi. Aynı gün TCL müşteri hizmet...
Satın Aldığım Klimanın Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

14.10.2025 tarihinde satın alıp teslim aldığım TCL TAC-24CHSD-XA82I model klimamın kurulumu için TCL müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum ekibi benimle iletişime geçmedi. İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve bu süreçte toplam 4 kez ...
Satın Alınan Klimanın Kurulumu 1 Ayı Aşkın Süredir Yapılmadı
Hepsiburada üzerinden 4710772079 sipariş numarasıyla, 21 Eylül 2025 tarihinde TCL Elite Plus A++ TAC-12CHCD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 yön klima satın aldım. Kargom 2 gün içerisinde sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Satın alma sonrası TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim ve servis tarafın...
TCL Electronics Kuruluma Gelen Yok

Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce TCL inverter 12 BTU klima satın aldım. Satın alma sonrası kurulum için TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim. Bana, servis tarafından aranarak kurulum günü verileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu, ne de kurulum günüyle ilgili bir...
TCL Electronics Servis Kurulum Sorunu!

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL Taç 24 BTU klima cihazımın kurulumu için Manisa Saruhanlı’daki adresime yetkili servis talebinde bulundum. Garanti belgemde ve fatura bilgilerimde kurulumun ücretsiz olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, servis tarafı bana hızlı kurulum...
TCL Electronics Klima Kurulumunda Haksızca Ücret Alındı!

01.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’da, Çorlu yetkili servis tarafından TCL tac 12 CHSD/XA731 model klimamın kurulumu yapıldı. Elektrik tesisatı iç üniteye kadar çekili olmasına rağmen, dış üniteden 2 metre kablo çektikleri gerekçesiyle benden 800 TL ücret talep ettiler. Israrcı davrandıkları için...
TCL Electronics Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ek Garanti Hakkımın İptal Edilmesi ve Mağduriyetim
17.09.2025 tarihinde saat 12:15’te TCL müşteri hizmetlerini arayarak tac-12chsd/xaf1ı model klima satın almayı düşündüğümü, ancak ürünü yaklaşık 1,5 yıl sonra kullanmaya başlayacağımı belirttim. Görüşme sırasında bana, yalnızca 3 yıl olan standart garantiye ek olarak, 30 Eylül 2025 tarihine kadar ya...
Yetkili Servis Hatası Yüzünden Kaçak Elektrik Cezası Ve Yüksek Masraf
TCL markalı Elite 12 model klimayı Mayıs sonunda satın aldım ve kurulum için yetkili servis geldi. Elektrik bağlantısı için servis ekibine sorduğumda, ekstra 1.000 TL ücret karşılığında bağlantıyı yapabileceklerini söylediler ve ücreti ödeyerek işlemi yaptırdım. Elektriği doğrudan ana şalterden aldı...
TCL Electronics Klimanın Hatalı Kurulumu Ve Güvenlik Riski

26.08.2025'de İstanbul Şişli 'de satın aldığım TCL tac 12chsa Freshın 3.0 model klimamın kurulumu sırasında, duvar ayaklarının bağlantıları ısrarla hatalı şekilde yapılmak istendi. Aynı markadan aldığım ikinci cihazda da aynı şekilde hatalı kurulum yapılmak istendi. Elektrikçi ustası olarak hatayı d...
Klima Kurulumu İçin Ekstra Masraf Ve Gecikme Yaşadım

Hepsiburada üzerinden TCL marka klima aldım. Klima açıklamasında ücretsiz kurulum yazıyordu ve sadece elektrik hattı bizim tarafımızdan çekilecekmiş. Klima 10 gün kargo sürdü ve 10 gün servis bekleme sonucu 20 gün sonra servis geldi. TOKİ de oturduğum için bu perde duvar biz delemeyiz karotçu çağırm...







