Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Akıllı Saat Aktifleştirilemiyor Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

TCL mt46 akıllı saati Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden İstanbul’da satın aldım. Saatin kurulumunu yapmak için uygulama üzerinden ilerlerken mail adresime gönderilmesi gereken doğrulama kodu 3 gündür gelmiyor. Ekranda sadece “Tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ancak her denememde sonuç değişmiyor.

Kurulum için h***********@hotmail.com adresimi kullanıyorum ve doğrulama kodu mail olarak hiç ulaşmıyor. Bu nedenle akıllı saati aktif olarak kullanamıyorum. Üstelik TCL müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlara ulaşılamıyor, destek alamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bir an önce teknik destek sağlanmasını, hesabımın doğrulanarak saat kurulumunun tamamlanmasını ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.