to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo'dan Eksik 1 Kg Barista Columbia Çekirdek Kahve Gönderimi Gecikiyor
Tchibo’nun kendi internet sitesi üzerinden Barista Columbia çekirdek kahve ürünü için 2 adet 1 kg’lik, toplam 2 kg sipariş verdim. Ancak kargo kolisini açtığımda içinden yalnızca 1 adet, yani 1 kg ürün çıktı, diğer paket tamamen eksikti.
Durumu fark eder etmez Tchibo müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum. Buna rağmen 9 gündür eksik ürünüm gönderilmiyor ve her seferinde sadece oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram 711467889’dur.
Ödemesini yaptığım siparişimde gönderilmeyen 1 kg’lik eksik Barista Columbia çekirdek kahve ürünümün ivedilikle adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri
