Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
56100
(264 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tchibo Gordion AVM'de Kaba Çalışanlar Ve Müşteriyle İlgisiz Yaklaşım

profile
Gökçe
13 Aralık 2025 20:24
158
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yaşlı Müşteri İçin Alınan Kahvede Değişim Talebine Ret

profile
Taner
07 Aralık 2025 16:33
303
Yaşlı Müşteri İçin Alınan Kahvede Değişim Talebine Ret

Yeni Alınan Cafissimo Mini Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Çıktı

profile
Hatice
07 Aralık 2025 00:47
303
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bilgisinin Reddedilmesi Ve Çalışan Tavrı Mağaza Güvenini Zedeledi

profile
Rüya
06 Aralık 2025 13:42
173
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebimizin Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
Esra
05 Aralık 2025 11:05
205

"Tchibo markasına ve mağaza sorumlusuna Teşekkür ederim"

Tchibo Kapsül Kahve Makinesinde Tekrarlayan Teknik Arıza Ve Kullanım Sorunu

profile
Sude
03 Aralık 2025 14:20
684
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülsüm
30 Kasım 2025 19:49
-

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Gülsüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Fatura Düzenlemesi Ve Mağazadan Dönüş Alamama Mağduriyeti

profile
Hakan
26 Kasım 2025 14:30
258

"Merhaba; Firma Müşteri Hizmetlerinden çok hızlı dönüş sağlandı. Mağaza yöneticisi C**L bey özel cebinden dönerek aksaklık için kibarca dönüş sağladı; ayrıca kahve içmeye davet edildim :) Finans birimi de hızlıca faturayı ulaştırarak sorunu çözdüler. Teşekkürler."

yanlis-fatura-duzenlemesi-ve-magazadan-donus-alamama-magduriyeti-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Mağazalar Arası Tutarsızlık Ve Zaman Kaybı: Beden Değişimi Sorunu

profile
Özge
17 Kasım 2025 11:30
200
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oğuz
15 Kasım 2025 18:33
3

"Hızlı geri dönüş ve teknik destek için teşekkürler."

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kahve Kapsülleri Değişim Talebim Reddedildi, Mağazada Uyarı Yoktu

profile
Berna
14 Kasım 2025 23:22
202
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Kahvenin Mağazadan Çıkmadan İadesi Reddedildi

profile
Nihal
14 Kasım 2025 16:48
381
acilmamis-kahvenin-magazadan-cikmadan-iadesi-reddedildi-1.jpg
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapsül Seçiminde Kısıtlılık Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Erdem
08 Kasım 2025 22:25
233

"Enfes tatları ve kokusu ile Tchibo Cafissimo easy kapsül kahve makinesini kullanmaya devam edeceğim"

Satın Aldığım Çocuk Yağmur Çizmesi Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Melek
08 Kasım 2025 12:43
95

Kampanya Fiyatı Yerine Fazla Ücret Alındı, Para İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Aslı
06 Kasım 2025 19:42
197
kampanya-fiyati-yerine-fazla-ucret-alindi-para-iadesi-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Marka Profili

Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
Marka Karnesini Gör