to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında yeğenimle birlikte Gordion AVM’deki Tchibo şubesine gittik. Orada “Cookie tart” tarzı bir tatlı aldık, ilk aldığımız ürünü ısıtıp verdiler ve buna dair bize herhangi bir şey sormadılar, zaten tatlının ısıtılarak verilmesi gerektiğini düşündük. Daha sonra iki...
"Gerçekten bu ne hız şikayetimin ertesi günü arandım İstanbul'a kargolamam istendi gönderdim ve ikinci gün tamir edilmiş şekilde elime ulaştı teşekkürler Tchibo 👌"
6 Aralık tarihinde Capitol AVM içindeki Tchibo mağazasından yaşlı teyzem için iki adet paketli kahve satın alındı. Teyzem 78 yaşında ve dalgınlıkla çekirdek kahve yerine çekilmiş filtre kahve almış. Bunu fark edince ertesi gün, yani 7 Aralık’ta, paketlerde hiçbir açılma veya zedelenme olmadığı halde...
Tchibo markasına ait Cafissimo Mini kapsül kahve makinemle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Makineyi yalnızca 4–5 kez kullanabildim, ancak şu anda çalıştırdığımda suyu alttan akıtıyor ve kahveyi düzgün şekilde yapmıyor. Yaklaşık 3 haftadır farklı zamanlarda denememe rağmen sorun düze...
Dün Bursa Korupark Tchibo mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya gittiğimde bir kahve kampanyası duyurusu olmasına rağmen, kasada bu kampanyanın olmadığı söylendi ve kampanyadan faydalandırılmadım. Mağazada duyurusu yapılan bir kampanyanın kasada “yok” den...
"Tchibo markasına ve mağaza sorumlusuna Teşekkür ederim"
17.11.2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Tchibo mağazasından ablamla birlikte alışveriş yaptık. Her zamanki gibi ürünlerimizi aldık, 544 TL...
Tchibo’dan 4 gün önce Ankara Cepa AVM Tchibo mağazasından 3.999 TL ödeyerek bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır alınan bir kahve makinesinin daha ilk günden çalışmaması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım sorun ü...
Tchibo markalı kapsül kahve makinesini yaklaşık bir hafta önce internet sitesinden satın aldım. Aldığımdan beri iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Makineyi çalıştırdığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor, ardından kapağı açamıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Sorun yaşandığında makinenin fişini çekip tekrar t...
"Yaptığınız işlemler sonrası kahvemdeki köpüğün tadını aldım sonunda... Teşekkür ederim."
Tchibo markasına ait Cafissimo model kahve makinemde yaklaşık 1 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve makine su almıyor, bu nedenle 1 haftadır hiç kullanamıyorum. Makine bana hediye olarak verildiği için faturası veya fişi bulunmuyor. ...
"Merhaba; Firma Müşteri Hizmetlerinden çok hızlı dönüş sağlandı. Mağaza yöneticisi C**L bey özel cebinden dönerek aksaklık için kibarca dönüş sağladı; ayrıca kahve içmeye davet edildim :) Finans birimi de hızlıca faturayı ulaştırarak sorunu çözdüler. Teşekkürler."
Tchibo Cafissimo Easy kahve makinesini 23 Kasım’da Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ikinci kullanımımda, 24 Kasım tarihinde kapsül haznesine koyduğum kapsül sıkıştı ve makine normal şekilde çalışmadı. Cihaza zarar vermemek için herhangi bir şekilde zorlamadım. Yeni aldığım bir ürünün ikinci kull...
14 Kasım Cumartesi günü, City's İstanbul mağazasından alınmış hediyelerde beden değişikliği yapmak için Avrupa yakasında Mall Of İstanbul Tchibo mağazasına gittim. Ancak, mağaza çalışanları kasa sistemindeki değişiklik nedeniyle işlem yapılamadığını, değişimin Venezia AVM mağazasında gerçekleştirile...
14.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Tchibo mağazasından 3 adet kapsül kahve (Çikolatalı, Karamelli ve Brezilya çeşitleri) aldım. 3 al 2 öde kampanyasından yararlandım ve toplamda 541 TL ödedim. Alışverişten kısa bir süre sonra AVM’de otururken bir kapsülü açtım ve Nespresso makineme uygun olmadığın...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 15.51’de Tuzla Port mağazanızdan ilk kez Barista Espresso 1 kg çekirdek kahve satın aldım. Kızıma kahve makinesi hediye ettiğim için birlikte mağazada bulunuyorduk ve kahveyi de beraberinde aldık. Ancak kızım kahveyi sevmediği için, mağazadan çıkmadan ve paket hiç açılma...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
"Enfes tatları ve kokusu ile Tchibo Cafissimo easy kapsül kahve makinesini kullanmaya devam edeceğim"
Tchibo mağazasından satın aldığım Caffisimo Easy kapsül kahve makinesini yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Makine sadece Tchibo tarafından üretilen k...
1 aydan kısa süredir kullandığım Cafissimo Pure+ kahve makinemde bugün bir sorun yaşadım. Cihazı çalıştırmak istediğimde kırmızı ışığın yanıp söndüğünü ve kapsülün sıkıştığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için fatu...
01.11.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Tchibo mağazasından 1400 TL ödeyerek bir çocuk yağmur çizmesi satın aldım. Ürünün İstanbul depodan çıkıp çarşamba günü İzmir’e ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8 Kasım olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ürün hâlâ teslim edilmedi....
5 Kasım 2025 tarihinde Metrocity Tchibo şubesinde, reklamı yapılan "Lezzet İkilisi" kampanyasından yararlanmak için mağazaya gittim. Kampanyanın 75 TL olduğu belirtiliyordu ancak kasada benden 255 TL tahsil edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve çalışanlara durumu sorduğumda, bu konudan herkesin ...
Tchibo Cafissimo Compact model kahve makinemde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve makine suyu çekmeye çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor ancak suyu çekmiyor. Su haznesi tamamen dolu olmasına rağmen bu sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Makineyi uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar ç...
05.11.2025 tarihinde Ankara Cepa Tchibo mağazasından Caffè Crema Guatemala ve Caffè Crema Columbia kapsül kahvelerinden 10’lu paket olarak birer tane aldım ve toplamda 269,90 TL ödedim. Aynı gün AVM içindeki Migros mağazasında aynı ürünlerin 175 TL gibi çok daha uygun bir fiyata satıldığını gördüm. ...
Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
