Su Çekmeyen Caffissimo Makine Kırmızı Işıkla Çalışmıyor
"Teşekkürler Tchibo, bu kadar hızlı ve güvenilir ilgilendiğiniz için"
"Teşekkürler Tchibo, bu kadar hızlı ve güvenilir ilgilendiğiniz için"
"Paylaşımdan kısa bir sonra müşteri temsilcisi ardından da teknik ekipten tarafıma hızlıca ulaştılar. Arıza tespit edildi ve makul bir fiyat karşılığında tamir edildi. Ardından yine hızlıca evime geri gönderildi. Teşekkürler."

"Sorunum çözüldü"
Tchibo markalı kapsüllü mini kahve makinemde birkaç gündür devam eden bir s...orun yaşıyorum. Makineyi ilk açtığım andan itibaren kırmızı ışık sürekli ya
Tchibo Cafissimo Easy adlı kahve makinesini bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cihazı temizleme modunda defala...rca çalıştırmama ve durulamama rağmen kahvede hem kötü bir koku hem de kötü bir tat oluşuyor; yaptığım hiçbir temizlik işlemi bu sorunu gidermiyor. Teknik servisi aradığımda, soru
Tchibo’nun kahve kampanyasından 8 adet kahve satın aldım ve kampanya kapsamında bir adet kahve makinesinin de gönderilme...si gerekiyordu. Ancak ilk gönderimde kahve makinesi hiç gönderilmedi. Daha sonra benimle tekrar iletişime geçilerek kahve makinesinin kargoya verildiği söylendi, bu kez de makine y
Tchibo Cafissimo kahve makinesini yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden 7.500–8.000 TL civarında bir ücret ödeyerek sat...ın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sütü ne ısıtıyor ne de düzgün şekilde köpürtüyor, yani sütlü içecek fonksiyonu baştan beri çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Tchibo müş

29 Temmuz günü Novada Edremit’teki Tchibo mağazanızda içecek ve pasta aldık.... Pastaya mum rica ettiğimizde bize üzeri açık, hijyenik olmayan bir şekild


"Tchibo servisine teşekkür ederim"
Yaklaşık iki haftadır Tchibo Cafissimo makinem sürekli kireç uyarısı veriyo...r. Talimatlara uygun şekilde kireç temizliği yapmama rağmen uyarı ekranda ç
"Benim iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi ve servis yetkilisi iletişimi çok iyiydi. Bunun için teşekkür ederim. Ürünümü servise bıraktım, arızam henüz çözülmediği halde şikayetimi çözüldü olarak işaretleyeceğim."
Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Tchibo Cafissimo Milk kahve makinemde 24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla bi...r arıza yaşadım. Makineyi çalıştırdığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor, kahve hazırlama işlemi başlamıyor. Cihazı satın aldığım günden bu yana ne
"Profesyonel telefon desteğiyle sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Tchibo Cafissimo kahve makinemin kapsül tutucu haznesi çatladı ve küçücük bir plastik parça yüzünden yıllardır sorunsuz ...çalışan makineyi kullanamaz hâle geldim. Yaklaşık yedi yıllık olan bu makine için Tchibo müşteri hizmetlerine mail atarak kapsül tutucu haznemin çatladığını, sadece bu parçayı temi

"Sorun giderildi"
Geçtiğimiz ay Ankara Tchibo Kentpark şubesinde sıra beklerken mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kadın çalışan ile person...eli arasında son derece rahatsız edici bir diyaloğa şahit oldum. Mağaza oldukça kalabalıktı ve kasa kuyruğu uzamış durumdaydı. Bu sırada müdür, personeline herkesin içinde yüksek s
"Müşteri memnuniyeti kapsamında arızamı giderdiler. Teşekkürler Tchibo"
İstanbul’daki bir Tchibo mağazasından birkaç ay önce aldığım Cafissimo Milk... kahve makinesinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Makinenin ü
13.07.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM içindeki Tchibo mağazasından 722783 kodlu kelepçeli taşıma kaplı kek kalıbı satı...n aldım. Ürünü 1.199 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Kalıbı ilk kullanımımda kakaolu kek yaptım ve kek kalıbından çıktıktan sonra iç yüzeyde, özellikle içi beyaz olan kısımlar



Tchibo Caffesimo kahve makinesi kullanıyorum. Kahve tutucum kırıldığı için cihazı artık kullanamıyorum. Müşteri hizmetle...rini arayıp bu parçayı ücretli olarak satın almak istediğimde, yedek parçasının satılmadığı söylendi. Kahve makinemde herhangi bir arıza yok, çalışır durumda, ancak sadece kahve t


28.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Tchibo şubesinin açık alanında mola yaparken, orada çalışmama ve alanın ku...llanılabilir olduğunu bilmeme rağmen s*** isimli çalışan tarafından kaba ve küçümseyici bir tavırla uyarıldım. Uyarının ardından toparlanıp kalkmak üzereyken, sonrasında “tamam, ot
Bugün Ankamall Tchibo mağazanızda kahve almak için kasada sıra beklerken hiç hoş olmayan bir olaya şahit oldum. Kasada i...şlem yapılırken çalışanlardan biri, mağazada bulunan bir kişiyle tartışmaya başladı. Konuşma kısa sürede sertleşti ve personelin üslubu oldukça kaba ve saygısızdı. Tartışma sırasın
Tchibo Cafissimo kahve makinemin kapsül tutucusu çalışma sırasında aniden ç...atlayıp yüzüme doğru patladı. Yalnızca kapsül tutucusu kırık olmasına rağme


Bodrum Oasis AVM içindeki Thisibo Oasis şubesine uzun zamandır gidip geliyoruz ancak bahçe düzeni ve hijyen konusu gerçe...kten içler acısı durumda. Özellikle dış alanda köpekler kapı önlerinde dolaşıyor, masaların etrafı pislik ve çöp içinde kalıyor. Bu görüntü hem mekanın havasını bozuyor hem de hijy
Ankara 365 AVM’deki Tchibo mağazasından 25 Şubat tarihinde, yeni aldığım kapsül kahve makinem için dört farklı çeşit kap...sül kahve satın aldım. Amacım hangi tadı beğenirsem onunla devam etmekti. Eve gelip paketlerden birini açıp denediğimde, kapsüllerin makineme büyük geldiğini fark ettim. Bunun üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87