Hijyenik Olmayan Mum Ve Çınar’ın Saygısız Tutumu

29 Temmuz günü Novada Edremit’teki Tchibo mağazanızda içecek ve pasta aldık. Pastaya mum rica ettiğimizde bize üzeri açık, hijyenik olmayan bir şekilde mum verildi. Bu durumu nazikçe dile getirip bu şekilde hijyenik olmadığını söylediğimde, çalışanınız Çınar isimli personel yanımıza gelerek son derece diklenir ve umursamaz bir tavırla “Bir mumdan ne olabilir ki, niye hijyenik olmasın ki, ne olabilir ki sanki” tarzında ifadeler kullandı.

Hem hijyen kurallarına dikkat edilmemesi hem de çalışanınızın ses tonu, tavrı ve kullandığı üslup bizi çok rahatsız etti. Müşteriye karşı bu derece saygısız ve küçümseyici bir yaklaşımı kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının ve eğitimin verilmesini, ayrıca mağazanızda bu tür hijyen konularına daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.