to read complaints and reviews, or file yours.Kapsül Tutucu Patladı, Yedek Parça Yok Ve Makine Kullanılamaz
Tchibo Cafissimo kahve makinemin kapsül tutucusu çalışma sırasında aniden çatlayıp yüzüme doğru patladı. Yalnızca kapsül tutucusu kırık olmasına rağmen teknik servisten “yasal süre doldu, yedek parça yok” cevabını aldım ve bu nedenle çalışan bir makineyi tamamen kullanamaz durumdayım. (TYP: 241565)
Bu küçük plastik parça tedarik edilemediği için, diğer tüm aksamları sağlam olan bir ürünün elektronik atığa dönüşmek üzere olmasını kabul edemiyorum. Makinem için kapsül tutucu ya da uyumlu bir yedek parça sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya yazılı kanallarımız üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri
