Cafissimo Milk Kahve Makinesinde Sürekli Işık Yanması Ve Çalışmama

İstanbul’daki bir Tchibo mağazasından birkaç ay önce aldığım Cafissimo Milk kahve makinesinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Makinenin üzerindeki ışık sürekli hata verir gibi yanıyor ve bu nedenle kahve hazırlama işlemini başlatamıyorum. Ürünü alalı çok kısa süre olmuşken böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve kendi imkanlarımla çözüm bulamadım. Şu ana kadar ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım, artık bu sorunun yetkili birimler tarafından incelenmesini istiyorum.

Cafissimo Milk kahve makinemdeki ışık ve çalışmama problemiyle ilgili olarak ürünün kontrol edilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını veya uygun görülürse cihazın değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.