to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler. 2021 model Megane 4 1.3 TCe aracım, kapının önünde dururken ekran kadran camı hiçbir darbe almadan, kadran önüne hiçbir şey koymadığım halde kendi kendine çatladı. Araçlarda kullanılan malzemelerin bu kadar kolay kırılması çok saçma. Renault'un bu konuyla ilgili önlem almasını rica ederi...
2023 model Dacia Duster 1.0 tce model aracımı devir düşmesi ve gaza bastığımda tepkime vermemesi sebebi ile servise götürdüm. 1 parçada arıza olduğu söylenip garanti kapsamında yapıldı. 1 hafta sonra hata tekrarladı ve tekrar servise götürdüm. Bana aracın motorunun değişmesi gerektiğini söylediler v...
Renault Clio 1.0 TCe 2023 aracımı Günerler Oto Servisi'ne 5 Haziran'da teslim ettim. Aracımın arızası, vitesin 2'de kalmasıydı ve yol yardım çağırarak aracı servise götürdüm. İlk müdahalede aracın sağlam olduğu ve gelip almam gerektiği söylendi. Yaşadığım durumu anlattım ve ileride tekrar yaşayabile...
"Çözüm ürettikleri için ilgili herkese teşekkür ederim"
2021 Megane 1.3 Tce EDC 28.000 km araç sahibiyim (ilk sahibi). Klima soğuk üflemediği için 18.06.2025 tarihinde İzmir Ermat Yetkili Servisine aracımı ...
Renault 2024 model Megane 1.3 tce EDC Icon aracımı 13.06.2024 tarihinde satın aldım. Aracın ilk bakımına yaklaşık bir hafta kala hararet göstergesinin yükseldiğini fark ettik. Durumu fark ettiğimizde araç yoldan yeni gelmişti. Daha sonra yetkili servisi aradık ve aracı çekici ile servise gönderdik. ...
"“Renault Genel Müdürlüğü’ne ilettiğim arıza şikayetim üzerine tarafıma atanan müşteri danışmanı süreci yakından takip etti, düzenli bilgilendirme yaptı ve aracımın tamirde olduğu servisle iletişime geçerek çözüm sürecini hızlandırdı. İlgi ve destekleri için kendisine ve Renault ekibine teşekkür ederim.”"
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve ürün serviste birebir değişimi yapıldı. Teşekkürler..."
"Tarafıma ulaşıldı ve ilgili hesabın sistemden silindiğini ve ilgili ilanın da kaldırıldığı belirtildi. Kontrol ettiğimde aynen denildiği gibi ilgili ilan kaldırılmış. Teşekkür ederim."
"Renault genel müdürlüğünden y**** bey çok yardımcı oldu aracın eksikleri bakımları ve arızası güzel bir şekilde yapıldı gerek yasin beyin ilgi alakası gerek Kütahya baştaş bayinin ilgisi çok güzeldi gayet memnun kaldım ve markaların arkasında sapasağlam duruyorlar. Tekrardan Y**** beyin ilgi alakası için çok teşekkür ederim Renault candır"
2021 model 1.3 tce otomatik vites Dacia Duster aracımı düzenli olarak yetkili servis bakımı yaptırıyorum. En son bakımında otomatik viteste bazı vites geçişlerinde titreme teşhisini koydular. Fakat aracımın garantisi bitmiş ve 165.000 kilometrededir. Şanzıman da değişecek parçalar ile ilgili 116.000...
Merhabalar arkadaşlar. 2022 model Renault Clio 1.0 TCe 90 X-Tronic otomatik aracım var. Araç garantili ve 53 bin kilometrede. Araç gaz yemiyor, turbodan ses geliyor. Tekleyip istop ediyor. Aracı servise götürdüm, 3 gündür serviste ve arızasını bulamıyorlar. Yakıtı boşaltıp yeni yakıt alacaklarını be...
22.05.2025 tarihinde 2020 model 1.3 tce Renault Clio marka aracımı su eksiltmesi sebebiyle yetkili servise götürdüm. Yapılan kontrollerde kaçağın termostattan kaynaklandığı, fabrikadan yeni termostat siparişi verileceği ve bu süre zarfında aracın kullanılmaması gerektiği belirtildi. Aracımı serviste...
2023 yıl sonunda Manisa Ordu a. Ş den 1.3 Tce Megane Sedan aldım. Araç ile yağmurlu havalarda seyir halinde iken sağ ve sol dikiz aynaların oradan cam fitillerinin o kısımdan hortum ile su tutar gibi su gelerek sağ ve sol camlara geliyor ve görüşü sıfıra indirecek şekilde etkiliyor. Bu durumu servis...
VF1RFB0096XXXXX şasi numaralı, 2020 model Renault 1.3 TCe Joy tipi aracımda, 2023 yılından itibaren sürüş esnasında meydana gelen “tekleme” sorunu defalarca Renault yetkili servislerine bildirilmiş olmasına rağmen bugüne kadar kalıcı şekilde çözülememiştir. Araç ilk olarak 15 Nisan 2023 tarihinde A...
2020 model Renault Clio 1.0 TCe aracım 7 aydır bende ve yakıt tüketimi 9.5 litreydi, ancak 8.5 litreye düşürebildim. Araba aşırı derecede benzin harcıyor. Almayı düşünenler için bilgilendirmek istedim. Sebebini bulamadım. Renault bayisinin yardımcı olmasını rica ediyorum.
"Renault çözüm merkezi bu süreçte aktif rol oynayarak özellikle Tuğba hanımın süreci yakından takip etmesiyle şikayetim çözüme kavuşturulmuştur. Teşekkür ederim."
2023 Renault Trafic 5+1 Camlıvan 34 GSS 581 plakalı araç sahibiyim. Araçta direksiyon çevirirken inleme sesi geliyor ve şoför koltuğundan gırç gırç ses geliyor. Bununla alakalı K**** T********* Servisi'nde 27/10/2023 tarihinde sürücü koltuk alt iskeletini garantiden değiştirdiler. Sesler yine gitmed...
Aracım, 21.05.2025 tarihinde 8.451 kilometrede Balıkesir Akkaş'ta ilk bakımına girdi. Aracım, GPF yani benzin partikül filtreli 1.3 TCe model Megane'dır. Bu araçta kullanılması gereken yağ, düşük sülfat külü içeren yağdır. Günümüzde Renault'a ait üç yağ standardı bulunmaktadır: RN710, RN720 ve günce...
2021 Model 1.3 tce otomatik EDC şanzımanda burada yazılan aynı sorunu (3'ten 4e geçerken vuup sesi çıkarma) 7-8 aydır yaşıyorum. Bunun önemli bir şey olmadığını zannediyordum. Ama bu şikayetlerin herkeste olduğunu görünce çok üzüldüm çünkü aracımın garantisi bitti. Madem bu şekilde bir sorun var Ren...
Megane 4 1.3 TCe motor, 2023 model aracımı aldım. Aldığım kişi, arabanın yedek lastiği olmadığını söyledi. Gerçek mi değil mi bilemedim. Bayiden çıkışta verilmediğini söylediler. Benzer bir durum yaşayan varsa bilgi verirse sevinirim. Yoksa da yedek lastiği nereden temin edebileceğimi öğrenmek istiy...
"Merhabalar, Şikayetimi yazdıktan 15 dakika sonra müşteri hizmetlerinden bana dönüş yapan ve tüm süreçte bana çok yardımcı olan Y**** Bey'e çok teşekkür ederim. Aracımdaki tüm kontroller yapıldıktan sonra alternatörde tespit edilen arızayı bana bildirerek garanti süresi biten aracım için marka desteği sağlayarak arızalı malzemeyi çok cüzi bir ücret ile yenisinin değişimi çok hızlı bir şekilde sağlanmıştır. Renault, Ankara Bölge müdürlüğündeki danışman K**** hanıma da ayrıca teşekkür ederim. Aracımdaki sorunu çözerek güvenli bir sürüş yapmamı sağlayan Y**** Bey' e ve Renault genel müdürlüğüne tekrar teşekkür ederim."
Merhaba, 2023 1.0 TCe Clio sahibiyim. Tan Oto'ya aracımı 2 defa götürdüm. Şikayetim olan aracın gaza basınca dalgalanma sorununu anlattım ve hatta bujilerin sorunlu olabileceğini, değişmesi gerekebileceğini defalarca hem telefonda hem de yüz yüze, gerek oradaki görevlilere gerekse de ustalarına ilet...
2022 model yılı, 2023 trafiğe çıkışlı ve halen garantisi devam eden Renault Clio 1.0 tce otomatik ıcon paket aracımla, 22.04.2025'de geçirdiğim şiddeti yüksek ve ciddi bir kazada (fotoğraflar mevcut), emniyet kemerlerim takılı olmasına rağmen aracımın hava yastığının açılmaması nedeniyle ciddi bir g...
Merhabalar, T**** K*** ben. 4 Şubat 2025 tarihinde kaza yaptım. 24 Şubat'ta haklı olduğum onaylandı ve aracım serviste yapılmaya başlandı. Renault Koleos 2023 model aracımı Adana Yusuf Baysallar Otomotiv'den sıfır aldım. Bayi zorda kalmasın diye araç istemedim ve hiçbir zorluk çıkarmadım. 3 aydır be...
tce