Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Renault Sıfır Araçta Üretim Hatası Ve Garanti Dışı Motor Değişimi Şoku

profile
Halil
16 Haziran 2025 15:56
55.994

Renault 2024 model Megane 1.3 tce EDC Icon aracımı 13.06.2024 tarihinde satın aldım. Aracın ilk bakımına yaklaşık bir hafta kala hararet göstergesinin yükseldiğini fark ettik. Durumu fark ettiğimizde araç yoldan yeni gelmişti. Daha sonra yetkili servisi aradık ve aracı çekici ile servise gönderdik. Servis yetkilileri gerekli incelemeleri yaptığında, devirdaim pompasının üretim kaynaklı arızalı olduğunu; ancak arıza lambası yandıktan sonra yaklaşık 60 km kullanıma devam edildiği bilgisini verdikten sonra, 10 km'den fazla kullanıldığı için aracın motorunun komple değişmesi gerektiğini ve bunun garanti dışı olarak 448.963₺ ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. Sıfır olarak satın aldığımız ve daha ilk bakımı bile gelmeden, 16.000 km'de olan arabanın devirdaim pompası üretimden kaynaklı bozuluyor ve bunun faturası benden isteniyor. Buradan Renault Türkiye yöneticilerinin vicdanına seslenmek istiyorum. Yıllardır araç satın aldığımız ve filomuzu hep Renault araçları ile çalıştırdığımız için mi bize destek olmuyorsunuz? Bizler gönül rahatlığıyla gidip Renault markasını tercih ettiğimiz için mi hata yaptık? Filomuzdaki tüm araçlarımızı satmayı ve bir daha Renault markasını tercih etmemenin içten bile olmadığını ifade ederek; gerçekten duyarlı ve vicdan sahibi yönetici ve direktörlerinizden yardım istiyorum.

profile profile profile
4 Destek ,
5 Yorum
16 Haziran 2025 16:51 (Şikayetten 54 dakika sonra)
Halil
Halil
30 Haziran 2025 15:00

Merhaba, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sattıkları sıfır ürünün arızasını bize mâl ettiler. Buradan tüketicilere sesleniyorum milyonları böyle duyarsız bir şirkete harcamayın. Paramız çöp oldu. Üstelik yaşlı ve hasta anne babamızı mağdur ettiler. Allah bunları ıslah etsin.!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Mehmet
Mehmet

Merhabalar aynı sorun benimde başıma geldi, aracım bakımda benim arıza ışığı yanıp söndü ama yanmaya devam etmedi hiç. Sizde yanıkmıydı hep arıza ışığı

Halil
Halil
Şikayet Sahibi

Hayır yanık değildi, biz sadece hararetten fark ettik. Ama servis arıza lambasının yanmış olduğunu söyledi. Umarım sizinde sorununuz düzelir.

Emrah
Emrah

Bende rapor üzerine almayı düşünüyordum ama soğutmayla alakalı çok şikayet okuduğum için vazgeçtim

Efe
Efe

Abi biz aldık 1.5 dcı 30.000 km dir tık sesi bile yok 1.3 Ler bakma sen çok gidiyor ama çokta girdiyor zamanla asla bulaşma 1.3 e

Halil
Halil
Şikayet Sahibi

Sorun olabilir ama çözüm yolu tamamen aldatmaya yönelik

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uzun Yolculuklarda Renault Megane Klimam Soğutmayı Tamamen Bırakıyor

profile
Orhan
21 Ağustos 2025 23:32
24.505
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane Şanzıman Sorunu

profile
Fatih
17 Temmuz 2024 22:57
20.526
Benzer Şikayet Yaz