to read complaints and reviews, or file yours.Dacia Duster Arızası Sonrası Garanti Dışında Bırakılma Ve Motor Değişimi Sorunu
2023 model Dacia Duster 1.0 tce model aracımı devir düşmesi ve gaza bastığımda tepkime vermemesi sebebi ile servise götürdüm. 1 parçada arıza olduğu söylenip garanti kapsamında yapıldı. 1 hafta sonra hata tekrarladı ve tekrar servise götürdüm. Bana aracın motorunun değişmesi gerektiğini söylediler ve bakım faturalarını istediler. Bakım faturalarım olmadığı için servis fişlerini verebileceğimi söyledim fakat kabul etmeyip aracımı garantiden çıkardılar ve Renault Acar Terazidere şubesi iade etti. Aracımı çekici ile aldım. Ne yapmam gerekiyor.
İlk götürdüğümde garantiden değişim parçası olarak 'Isı Kaptörü' olduğunu söylediler. Aynı hatayı tekrar yaptığında götürdüğümde motor değişmesi gerekiyor dediler.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
