to read complaints and reviews, or file yours.Renault Ciddi Kazada Hava Yastığı Açılmadı Güvenlik Riski Oluştu
2022 model yılı, 2023 trafiğe çıkışlı ve halen garantisi devam eden Renault Clio 1.0 tce otomatik ıcon paket aracımla, 22.04.2025'de geçirdiğim şiddeti yüksek ve ciddi bir kazada (fotoğraflar mevcut), emniyet kemerlerim takılı olmasına rağmen aracımın hava yastığının açılmaması nedeniyle ciddi bir güvenlik riskiyle karşı karşıya kaldım.
Kazadaki darbeye rağmen hava yastığının açılmaması, aracın güvenlik donanımının işlevini yerine getirmediğini ve üretici firma tarafından vaat edilen güvenlik standartlarına uyulmadığını düşündürmektedir.
Kazanın ardından aracımda herhangi bir mekanik ya da elektronik arıza olmamasına rağmen, hava yastığının açılmaması ciddi bir sakatlanma riskini artırmıştır. Bu durumu hem kişisel güvenliğim hem de diğer trafik güvenliği açısından önemli bir mesele olarak görmekteyim.
Bu sebeple, aracımın hava yastığı sisteminin arızalı olup olmadığının tespit edilmesi ve gerekli incelemenin yapılması için ilgili teknik ekip tarafından denetlenmesini Renault yetkililerine bildirmeme rağmen, yeterli şiddetin olmadığı gerekçesiyle hava yastığının açılmamasının normal olduğu görüşü tarafıma iletildi.
Perte çıkan bir araçta hava yastığı nasıl açılmaz? Konunun tekrar gözden geçirilmesi gerektiğini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
