to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Renault Megane 1.3 tce aracımla seyir halindeyken termostat patlağı meydana geldi ve bu nedenle motorda ciddi bir hasar oluştu. Aracım sadece 68.000 km’de ve 4 yıllık olmasına rağmen, İzmir Çetaş yetkili servisi motorun komple değişmesi gerektiğini ve maliyetinin 800.000 TL olduğunu belirtti. Servis yetkilileri, termostatın ömürlük bir parça olduğunu ve yaşadığım durumun şanssızlık olduğunu söylediler.
Aracımın garantisi 3 yıl olduğu için garanti süresi dolmuş durumda. Ancak ömürlük bir parçanın bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede arıza yapması kabul edilemez. Renault müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunun garanti kapsamına alınamayacağını ilettiler. Şu ana kadar sadece yetkili servis ile iletişime geçtim ve başka bir adım atmadım. Plakam: 07 ard 838.
Bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede yaşanan bu büyük arızanın ve yüksek onarım maliyetinin, müşteri memnuniyeti kapsamında Renault tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
2020 model Renault Megane 1.3 TCe, 50.000 km olan aracım yolda giderken kronik bir sorun olan termostat patlattı ve hiçbir uyarı vermeden motor yaktı. Polis kontrol noktasında fark ettik ve stop ettik. Fabrikasyon hatalı olan araç yüzünden sandık motor alıp yaklaşık 260.000 TL kadar masraf ettik, ar...
2021 model Renault Megane Joy aracımda yaklaşık 13 aydır klima arızası yaşamaktayım. Kdz. Ereğli’deki yetkili servise defalarca başvurdum. Elektrik mühendisi olarak, tüm klima elemanlarının (kompresör, radyatör, boru, conta) detaylı kontrol edilmesini ısrarla belirtmeme rağmen, sadece conta değiştir...
Yorumlar