Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantili Aracımın Sürekli Arızası Ve Servis Mağduriyeti

4 Haziran 2025 15:2015.548

Merhabalar arkadaşlar.
2022 model Renault Clio 1.0 TCe 90 X-Tronic otomatik aracım var. Araç garantili ve 53 bin kilometrede. Araç gaz yemiyor, turbodan ses geliyor. Tekleyip istop ediyor. Aracı servise götürdüm, 3 gündür serviste ve arızasını bulamıyorlar. Yakıtı boşaltıp yeni yakıt alacaklarını belirtip beni servise çağırdılar, aracı petrole götürüp yeniden yakıt aldılar.
Böyle bir durum olabilir mi? Sorun da çözülmedi. Bayram arefesinde beni araçsız bıraktılar. İkame araç istiyorum. Arıza tespit edilmediği sürece ikame araç veremeyeceklerini söylüyorlar. Aynı araçtan bir tane daha olduğunu ve arızasını halen tespit edemediklerini belirtiyorlar. Bir de aracı size verelim, kullanın, sonra gelin diyorlar. Bozuk araçla yolda kaldıktan sonra ne anlamı var? Belki arıza tespiti aylar sürecek, o süre içinde araçsız mı kalacağım?
Tüm haklarım için dava yoluna başvuracağım.

5 Haziran 2025 12:17 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Renault Clio 1.0 Tce Turbo Arızası

13 Haziran 2024 18:519.387

"Şikayette bulunduğum günden 1 gün sonra Renault tarafından arandım ve parçanın temin edildiği tarafıma bildirildi. Aracım tamir edildi bugün teslim aldım. Teşekkürler..."

1 Destek4 Yorum

Renault Clio 5'te Kronik Gaz Ve Turbo Arızası Çözülmüyor

21 Ekim 2025 21:4711.927

Aracım 2022 model 1.0 TCe Renault Clio 5 kasa, 5 yıl maksi uzatılmış garantili. Aracım sabahları çalıştığında gaz yemiyo...

Renault Clio Servis Kaydı Sistemde Görünmüyor. Garanti Fesih Oldu.

6 Nisan 2024 12:499.055

Renault Clio 1.0 TCe 2022 model araç sahibiyim. 15 bin kilometre bakımı Renaultport uygulamasında gözükmüyor. Aracımı ga...

Renault Clio Servis Kaydı Sistemde Görünmüyor. Garanti Fesih Oldu.

Garanti Kapsamındaki Araç Arızasında İkame Araç Mağduriyeti

10 Haziran 2025 17:4411.274

2023 Aralık ayında Lüleburgaz Renault Uzunlar bayiinden Clio evolution araç satin aldım. Aracın tüm bakımlarını da aynı ...

2 Yorum

Renault Clio 2020 Model Mağduriyeti

28 Aralık 2023 21:0959.967

29.07.2020 tarihinde Renault bayisinden teslim almış olduğum 2020 model Clio 1.0 TCE Joy X-Tronic sıfır km aracımı kulla...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Elevation 2025 Model 12 V Sorunsalı

Renault Elevation2025 Model 12 V Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Rubi
Renault Duster Gaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Renault DusterGaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Renault Yeni Clio Sıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Renault Yeni ClioSıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Profil fotoğrafı
Burcu
Renault Clio 4 Tey Bağlantı Sorunu

Renault Clio 4Tey Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Renault Clio 1.0 Tce Soğuk Çalıştırmada Tekleme Problemi

Renault Clio 1.0Tce Soğuk Çalıştırmada Tekleme Problemi

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Clio Logo
66
Renault
Clio
Detaylı İncele