Yeni Araçta Kronik Motor Arızası Ve Parça Temini Sorunu

2020 model Renault Clio 1.0 TCe otomatik vites aracım, 86.000 kilometrede olmasına rağmen son dönemde defalarca “Motor Hasar Riski” uyarısı vermiştir. Aracım bilgisayara bağlandığında gaz kelebeği arızası tespit edilmiş, ancak parça temin edilemediği için mevcut parça sadece sökülüp temizlenmiş, rotasyonu yapılarak arıza sistemden silinmiştir.

Yaklaşık bir ay sonra aynı arıza tekrar meydana gelmiştir. Yaş ve kilometre olarak bu kadar yeni sayılabilecek bir araçta böylesine kritik bir motor uyarısının görülmesi kabul edilebilir değildir. Yaptığım kısa araştırmalarda da bu sorunun kronik olduğuna dair çok sayıda kullanıcı şikayetiyle karşılaştım.

Şimdiye kadar 20’den fazla araç kullanmış biri olarak, ilk defa bu kadar erken bir dönemde ciddi bir motor uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle Renault’un, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bu arızayı ciddiyetle ele almasını, sorunun nedenini detaylı biçimde incelemesini, gerekiyorsa gaz kelebeği parçasının tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini ve motor sistemine yönelik olası diğer kronik problemlerin de kontrol edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.