Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32786929
4
Mümin sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Araçta Klima Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
Mümin
Renault
18 Haziran 2025 20:35
26.419
Mümin'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm ürettikleri için ilgili herkese teşekkür ederim”

2021 Megane 1.3 Tce EDC 28.000 km araç sahibiyim (ilk sahibi). Klima soğuk üflemediği için 18.06.2025 tarihinde İzmir Ermat Yetkili Servisine aracımı götürdüm. Gerekli incelemeler sonucunda klima uzun süre kullanılmadığı için klima gazında yoğunlaşma olduğu, gaz basılması gerektiği ve yaklaşık 6.000 TL bir ücret talep edildi. Ancak ben aracımın garantisinin devam ettiğini ve henüz 4 yılını bile doldurmamış, haftanın en az 5 günü kullanılan bir arabada İzmir gibi sıcak ve yılın büyük bölümünde klima açılan bir yerde gazın yoğunlaşmasının ve bitmesinin normal olmadığını bildirdim. Sonuçta bunun kullanıcı hatası olmadığını, mağduriyetimin giderilmesini talep etmeme rağmen bir işlem yapılmadı. Koskoca Renault firmasının aracının arkasında durmayıp üstelik Servis müdürünün 4 yıl gaz basmadan kullanmış olmamın bile fazla olduğunu belirtmesi beni oldukça şaşırttı. Yani bu araçlara sahip olanlar olarak her sene 6.000 TL verip gaz mı basmalıyız? 4 yıldır başka sorunlarla da karşılaştım ancak her arabada olabilecek sorunlar olduğu için çok önemsememiştim. Sonuç olarak Megane tercih edip garantisini uzattığıma pişmanım ve en yakın zamanda arabamı satmayı düşünüyorum artık. Renault araba almayı düşünenler bir kere daha düşünsünler.

Destekleyenler
profile Tayfun
profile
1 Destek
Renault Logo
Renault
19 Haziran 2025 08:26 (Şikayetten 11 saat sonra)
Mümin
Mümin
24 Haziran 2025 22:10

Bugün itibariyle Renault Merkez ve Ermat Yetkili Servisi ortak olarak haklı olduğumu düşündüğüm bu sorunda çözüm üretip ücretsiz şekilde mağduriyetimi giderdiler. Yanlışa yanlış dediğimiz gibi doğru davranışı da belirtmek gerekir. Genel merkezde Berfin Hanım ve Ermat Yetkili Servisteki Havva Gül hanıma ilgileri için teşekkür ederim.

Mümin
Mümin
29 Haziran 2025 10:40

Çözüm ürettikleri için ilgili herkese teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Renault Megane'da Kronik Klima Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi Mağdur Edildim

profile
Yaşar
Renault
30 Eylül 2025 11:26
9.924

2021 model Renault Megane Joy aracımda yaklaşık 13 aydır klima arızası yaşamaktayım. Kdz. Ereğli’deki yetkili servise defalarca başvurdum. Elektrik mühendisi olarak, tüm klima elemanlarının (kompresör, radyatör, boru, conta) detaylı kontrol edilmesini ısrarla belirtmeme rağmen, sadece conta değiştir...

renault-meganeda-kronik-klima-arizasi-garanti-kapsaminda-cozulmedi-magdur-edildim-1.pdf
1 Destek
2 Yorum
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 4 Klima Soğutmuyor

profile
Ferhat
Renault
15 Mayıs 2024 00:46
14.259

2021 model Megane 4 aracımın yıllık bakımını 4 Nisan 2024 tarihinde Gaziantep İ*** K***** Binevler yetkili servisinde yaptırdım. Ancak bu tarihten itibaren klimanın soğutma kalitesinde günden güne düşüş yaşandı ve sonunda hiç soğutmaz hale geldi. Klima problemi için 3 Mayıs 2024 tarihinde servisten ...

1 Destek
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Klima Arızası Ve Yetersiz İkame Araç Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sezgin
Renault
20 Temmuz 2025 21:23
7.727

Aracımın (2018 Model Megane Sedan Icon 1.5 dcı) klima sisteminin soğutma yapmaması sebebiyle 21 Nisan 2025, 28 Nisan 2025, 11 Haziran 2025 ve 24 Haziran 2025 Tarihlerinde İzmir Yaşar Renault Yetkili Servisine götürdüm. Yaşar Renault Yetkili Servisinde ilk gittiğimde (21 Nisan 2025) klima sistemine k...

1 Destek
1
Ruçhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 4 Kronik Otomatik Şanzıman Uğultu Sesi Sorunu

profile
Ruçhan
Renault
18 Aralık 2023 13:32
34.601

Renault Megane 4 2021 1.3 Tce EDC 140 bg model aracım var. 23.11.2023 tarihinde 20000 km bakımına İzmit Renault ernaz otomotive gittiğimde şanzımanından önce bir ses akabinde uğultu sesi problemim olduğunu bildirdim. Bakım bittiğinde servis yetkilisi Renault marka araçlarda bu problemin kronik olduğ...

2 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Renault Megane Renault Servis Renault Megane garanti uzatma Renault Megane edc Renault megane 13 tce Renault Megane garanti kapsamı Renault Megane klima Renault araç garanti Renault klima Renault garanti kapsamı
Renault
Megane
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz