Garanti Kapsamındaki Araçta Klima Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

2021 Megane 1.3 Tce EDC 28.000 km araç sahibiyim (ilk sahibi). Klima soğuk üflemediği için 18.06.2025 tarihinde İzmir Ermat Yetkili Servisine aracımı götürdüm. Gerekli incelemeler sonucunda klima uzun süre kullanılmadığı için klima gazında yoğunlaşma olduğu, gaz basılması gerektiği ve yaklaşık 6.000 TL bir ücret talep edildi. Ancak ben aracımın garantisinin devam ettiğini ve henüz 4 yılını bile doldurmamış, haftanın en az 5 günü kullanılan bir arabada İzmir gibi sıcak ve yılın büyük bölümünde klima açılan bir yerde gazın yoğunlaşmasının ve bitmesinin normal olmadığını bildirdim. Sonuçta bunun kullanıcı hatası olmadığını, mağduriyetimin giderilmesini talep etmeme rağmen bir işlem yapılmadı. Koskoca Renault firmasının aracının arkasında durmayıp üstelik Servis müdürünün 4 yıl gaz basmadan kullanmış olmamın bile fazla olduğunu belirtmesi beni oldukça şaşırttı. Yani bu araçlara sahip olanlar olarak her sene 6.000 TL verip gaz mı basmalıyız? 4 yıldır başka sorunlarla da karşılaştım ancak her arabada olabilecek sorunlar olduğu için çok önemsememiştim. Sonuç olarak Megane tercih edip garantisini uzattığıma pişmanım ve en yakın zamanda arabamı satmayı düşünüyorum artık. Renault araba almayı düşünenler bir kere daha düşünsünler.