to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Parça Gecikmesi Nedeniyle Uzun Süre Araçsız Kaldım
Merhabalar, T**** K*** ben. 4 Şubat 2025 tarihinde kaza yaptım. 24 Şubat'ta haklı olduğum onaylandı ve aracım serviste yapılmaya başlandı. Renault Koleos 2023 model aracımı Adana Yusuf Baysallar Otomotiv'den sıfır aldım. Bayi zorda kalmasın diye araç istemedim ve hiçbir zorluk çıkarmadım. 3 aydır bekliyorum ve 12 Nisan'da bayi tarafından aranıp 2 hafta içerisinde parçanın elimizde olacağı söylendi. 1 ay oldu ve hâlâ parçanın gelmediğini söylüyorlar. Bu süreçte çok mağdur edildim ve araç almak zorunda kaldım. Aracımı Adana Yusuf Baysallar'dan aldım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Renault müşterilerine neden bu kadar gecikmeli ve duyarsız kalıyor gerçekten çok üzücü