Taze Çiçek Siparişinde Görüntüyle Uyuşmayan Teslimat Ve Çözüm Talebi

Taze Çiçek’in internet sitesi üzerinden İstanbul için 9 Kasım’da iki farklı arkadaşıma aynı üründen çiçek siparişi verdim. Ancak bu iki siparişten biri görseldeki gibi gelirken diğeri tamamen farklı ve çok daha özensiz bir şekilde teslim edildi.

Aynı ürün için bu kadar bariz bir farklılık olmasına rağmen firma ile iletişime geçtiğimde konuyla ilgilenilmedi ve herhangi bir telafi ya da çözüm üretilmedi. Bu durum hem hediye gönderdiğim kişi karşısında beni zor durumda bıraktı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

W5009***65 numaralı siparişimle ilgili olarak, ilan ettikleri görsele ve vaade uygun bir şekilde yeniden gönderim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürünlerin sitedeki görsele uygun ve aynı standartta gönderilmesini istiyorum.