Taze Çiçek Siparişinde Kargo Hasarı Ve Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi

Taze Çiçek’ten Kastamonu Taşköprü adresine teslim edilmek üzere 4 Kasım Çarşamba günü p5300**72 numaralı canlı çiçek siparişini verdim. Çiçek elime ulaştığında kargo kutusunun yan tarafının yırtılmış ve alt kısmının hasar görmüş olduğunu, içindeki çiçeğin de bu hasardan olumsuz etkilendiğini gördüm.

Canlı çiçek içeren bir gönderinin bu şekilde özensiz taşınması ve hasarlı şekilde teslim edilmesi hem alıcıyı hem de beni zor durumda bıraktı. Özel bir gün için verdiğim bu siparişte ürünün sağlam ve özenli şekilde teslim edilmesini beklerdim.

Taze Çiçek’ten ricam, bu siparişime istinaden hiçbir ek ücret talep edilmeden, aynı çiçeğin alıcıya bu kez hasarsız ve düzgün şekilde yeniden gönderilmesidir. Konuyla ilgili hızlı dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.