to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler geç de olsa para iademi aldım"
Taze Çiçek firmasından bugün Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Sipariş aşamasında net bir saat ve gün bilgisi belirtilmediğini daha sonra fark ettim. Sistem üzerinde 4 gün içinde teslimat görünüyor ve bir orkidenin kargo ile günlerce dolaşarak gönderilmesi ban...
"Müşteri hizmetleri tarafından hızlıca geri dönüş sağlandı. Hediye çeki iade edildi. Teşekkürler"
11.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde Taze Çiçek firmasından p43563505 numaralı lilyum çiçek siparişi verdim. Sitedeki görsellerde açmış, dolgun ve şık bir aranjman görünürken, gönderilen çiçekler tamamen tomurcuk halinde geldi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, tedarik sürecinde olduğu için bu şek...
11.12.2025 tarihinde Taze Çiçek uygulaması üzerinden d43566525 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile 900 TL ödeme yaptım. Uygulamadaki görsele göre bir çiçek seçtim; ancak bana gelen ürünle görsel arasında ciddi bir fark vardı. Görsel onayını iki kez reddettim. Her seferinde özellikle saksı ve ç...
11.12.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden d43556792 numarasıyla sipariş oluşturdum. Ürün hazırlanıp tarafıma mesaj yoluyla görseli iletildi ancak sitedeki ürünle aynı olmadığını açıkça gördüm. Buna rağmen, itiraz edip onay vermediğim halde ürün hiçbir şey söylenmeden teslim edildi. ...
11.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden kokina çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram D43573623’tür. Ürün saat 11:45 civarında teslim edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı ve çok daha özensiz bir çiçekti. Görsellerdeki ürünle hiçbir şekild...
07.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim, siparişim 11.12.2025 tarihinde hem geç hem de özensiz bir şekilde teslim edildi. İnternetteki ürün görseliyle teslim edilen ürün arasında büyük fark vardı. Görselde gayet dolu, çiçekleri açmış bir orkide görünürken, karşı tarafa giden...
Bugün Tazeçiçek.com üzerinden verdiğim d43546511 numaralı siparişimde, sitede yer alan çiçek görseli ile hazırlanan ve gönderilen çiçeğin aynı olmadığını gördüm. Üstelik, hazırlanan ürüne ben herhangi bir onay vermediğim halde, sistemde onay verilmiş gibi gösterilerek çiçek gönderime çıkarılmış. Bu...
10 Aralık tarihinde Taze Çiçek üzerinden Ankara Çankaya Tunus Caddesi adresine gönderilmek üzere d43526964 numaralı çiçek siparişini verdim. Site üzerinde görünen görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen bambaşka bir çiçek gönderildi. Üstelik tarafıma gelen SMS’te siparişi onaylamadığım halde sist...
9 Aralık’ta Taze Çiçek üzerinden, 10 Aralık saat 11.00–14.00 arasında Ankara Etimesgut Eryaman’a teslim edilmek üzere saksıda lilyum siparişi verdim. Ertesi gün, çiçek kargoya verilmeden önce tarafıma fotoğraf gönderildi ve lilyumların hiçbirinin açmamış, tamamen tomurcuk halinde olduğunu gördüm. Bu...
"Mail üzerinden iletişime geçmiştim. Bugün değişim gerçekleştirildi ve dün yaşadığım problem giderildi. Teşekkür ederim."
10.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d43526041 numaralı siparişi verdim. Sitede gördüğüm görseldeki ürünü satın aldığımı düşünerek ödeme yaptım, ancak hazırlanan ürün görseldeki ile aynı değildi. Bana hazırlanan ürüne ait bir onay resmi gönderdiler, ben de dalgınlıkla bu görseli onayladım. Ona...
"Firma tarafımı arayarak, yaşanan mağduriyet dolayısıyla özür dilemiş ve gerekli uyarıları yaptıklarını belirtmiştir, tarafımı arayıp bilgi veren Arzu hanıma teşekkür ederim."
Taze Çiçek üzerinden 06.12.2025 tarihinde kokina ürünü için sipariş verdim, ürün ise 09.12.2025 tarihinde tarafıma yanlış olarak teslim edildi. Siparişi ben Cenker K** olarak verdim, teslim alan kişi ise B**** E***’dir. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, ürünün tutarını sadece Taze Çiçek’te kullanı...
Taze Çiçek üzerinden arkadaşımıza hediye göndermek için zeytin ağacı siparişi verdik. Ancak gelen ürün sitedeki görselle neredeyse hiç uyuşmuyordu, bu nedenle teslimatı kabul etmedik. Ardından arandık ve bitkiyle ilgili hiçbir sorun olmadığını, buna rağmen neden iptal ettiğimizi sorguladılar. Israrc...
Taze Çiçek üzerinden bu sabah eşime ulaştırılmak üzere vazoda çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram D43513331’dir. Ancak az önce eşimin aramasıyla, siparişin kendisine teslim edilmediğini ve Uludağ Üniversitesi acilde bulunan kafeye bırakılıp gidildiğini öğrendik. Ürün, alıcıya teslim edilmeden, t...
10.12.2025 tarihindeki teslimat için Taze Çiçek üzerinden Coral Reef Dream Çiçek Buketi siparişi verdim. Sipariş numaram d43400834. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle neredeyse hiç uyuşmuyordu. Özellikle güllerin adedi görseldeki bukete göre bariz şekilde daha azdı, bu nedenle ilk hazırlanan ürünü o...
Taze çiçekten bir sipariş iptali yaptım. Günlerdir iade tutarım gerçekleşmedi. Çağrı merkezi aradığımda tamam ilgileniyoruz diyorlar ancak bir sonuç yok. Bir ücretin iadesi neden bu kadar uzun sürebilir? Taze çiçek aksiyon bekliyorum lütfen konu ile ilgilenilsin
10.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Samsun İlkadım’a gönderilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak sitede satışa sundukları ürünle hazırlanan çiçek arasında ciddi farklar vardı. Çiçeğin şekli, içinde kullanılan süsleme malzemeleri ve genel görüntüsü ilandakiyle uyuşmuyordu. Bu dur...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 24 Kasım olarak görünmesine rağmen, 24 Kasım, 25 Kasım ve 26 Kasım günlerinde çiçek kesinlikle teslim edilmedi. Süreç boyunca yaşadığım en büyük sorunlardan biri de müşteri hizmetlerine bir t...
Ortada ürün yok, sipariş alındı bilgisi gelmemesine rağmen 318 TL yazan ürün için 1056 TL kesildi. Ne sipariş var ne ürün var. İade yapılmazsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Taze Çiçek sitesinden buket siparişi vermeye çalıştım. 318 TL yazan ürünü seçtim, sipariş veriyordu...
08.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d43438320 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlk gönderdikleri çiçek görseli, ilandaki görselden aşırı derecede farklıydı. Daha sonra ikinci bir görseli yaklaşık 24 saat sonra ilettiler, ancak süre...
