Minik Bahar Papatya Buketi Siparişinde Gecikmiş Teslimat Ve Solmuş Çiçek Şikayeti

10.11.2026 tarihinde 09.00 -13.00 teslimatlı olacak şekilde sipariş edilen fakat 15.40 ta teslim edilen Taze Çiçek üzerinden “Minik Bahar Papatya Buketi” siparişi verdim. Yaşadığım süreç, ürün kalitesi ve teslimat açısından tam bir hayal kırıklığı oldu.

Öncelikle gönderilen buket, sitedeki sipariş görseliyle uyuşmuyordu. Buna itiraz etmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Siparişim belirtilen teslimat aralığı içinde gönderilmedi, müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra ise aceleyle yollandı ve alıcıya teslim edilmek yerine iş yerinin girişindeki masaya bırakıldı. Bu yüzden sürprizim tamamen bozuldu, alıcıyı arayıp çiçeğini kendisinin bulmasını söylemek zorunda kaldım. Üstelik teslim edilen çiçeklerin çoğu solmuş durumdaydı.

Hem ürün kalitesi hem teslimat süreci hem de müşteri memnuniyeti anlamında hiçbir beklentimi karşılamayan, özel bir günü mahveden son derece kötü bir deneyim yaşadım. I5017***77 numaralı siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya en azından ayıpsız, görseldekiyle uyumlu yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum.