to read complaints and reviews, or file yours. 
Vita Silva Hotel’de tatil yapmak isterken büyük bir mağduriyet yaşadık. 2025 Temmuz ayında, 9 kişilik ailemizle birlikte (çocuk ve bebek dahil) Vita Silva Hotel, Manavgat/Antalya’da konaklamak için rezervasyon yaptık. Tüm ödemelerimizi eksiksiz yapıp, onaylı belgelerle otele geldik. Ancak otel, tat...
Merhaba, 5 gün önce vermiş olduğum bir siparişim ertesi gün kargoya verildi. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmiş. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Bugün kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde, kargonun hâlâ şubede olduğunu ve dağıtıma çıkmadığını gördüm. Yarın r...
Tatilimizi 2025 yazında, 9 kişilik ailemizle (bebek dahil) 12.07.2025 tarihinde Antalya Manavgat’ta bulunan Vitasilva Otel’de geçirmek üzere Tatilstore üzerinden rezervasyon yaptık. Tatilstore, Tatilsende aracılığıyla Çağla Tur’dan hizmet alıyor. Ödememizi eksiksiz yaptık ve onaylı belgeler elimizde...
Etstur aracılığıyla Delta Hotel’de konakladık. Oteldeki Etstur temsilcisi bizi ısrarla bir tekne turuna yönlendirdi. 2 ve 3 yaşındaki çocuklarımız olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, 'Tam size göre' diyerek bizi ikna etti. Ancak turda büyük sorunlar yaşadık: • Eski ve tozlu bir servisle 2 saat...
Jolly Tur'dan satın aldığımız Kıbrıs Riverside Hotel her şey dahil konseptli otelde yaşadıklarımız beklentilerimizin çok altında kaldı. Her şey dahil olmasına rağmen denizden aldığımız su bile ücretliydi. İçeceklerin kalitesi düşüktü; kola istediğimizde asidi kaçmış, şekerli su verildi. Çalışanlar i...
Jolly Tur'dan satın aldığımız Kıbrıs Riverside Hotel her şey dahil konseptli otelde, her şey dahil olmasına rağmen denizden aldığımız su bile ücretliydi. İçecekler çok kalitesizdi; kola istediğimizde ise asidi kaçmış, şekerli su verdiler. Çalışanlar ilgili değildi. Otelin şehir merkezinde olduğu bel...
Hayatınızın en kötü tatiline hazırsanız rezervasyon yapın. Çok fazla otel gezdim, kötü otellerle karşılaştım fakat bu otel başka bir seviyede. Eğer çöpe atacağınız paranız varsa değerlendirebilirsiniz. İnanılmaz kötü bir genel müdürleri (G**** isimli bir kadın) İnanılmaz kötü niyetli bir operasyon m...
Tatilbudur'dan 33.800 TL ödeyerek Alanya Doğanay Kulüp Otel için bir tatil rezervasyonu yaptım. Ancak benim seçtiğim tarihler yerine farklı bir tarihe...
Mayıs ayında Vav Otel Kuşadası Tatil Köyü’ne peşin ödeme yaparak dört kişilik, balkonlu ve dört yataklı bir oda için rezervasyon yaptım. Gitmemize bir gün kala otel tarafından aranarak ruhsat alınamadığı gerekçesiyle rezervasyonun iptal edildiği ve Temmuz ayına ertelendiği bildirildi. Tatilimizi ert...
Doramar Tatil Köyü'nde 3 gün tatil satın aldık, ancak sadece 1 gece kalıp dönmek zorunda kaldık. Odalar nem kokuyor, çok pis; elinizi attığınız her yer dökülüyor. Sineklikler yerinden çıkıyor, kapı kolları bozuk, WC kapısı kapanmıyordu. Duvarlarda ölü sivrisinekler yapışmış duruyor, çarşaflar lekeli...
Pazarama tatil ile Akbank anlaşması için Axess kredi kartı çıkardım Axess in kampanyasının Pazarama tatilde geçerli olmadığını gördüm, pazaramanın deneyimsiz müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım. Kampanya problemi Akbank ile ilişkili değil pazaramanın sistemsel hatası, Pazarama pişmanlıktır...
Trendyolmilla'dan 5 ürün aldım, 1 ürünü hâlâ kargoya vermediler. Tatil bitiminde adreste olmayacağım, geç gönderilecekse iptal edeceğimi söylüyorum fakat asistan dönüş yapmıyor, mağdur ediliyorum. Günlerdir cevap alamıyorum. Tedarik edemeyecekseniz ürünü satışa koymayın.
Dün Tatil Budur'dan otel rezervasyonu yaptırdım. Paramı çektiler, ancak ne rezervasyonumu yaptılar ne de paramı iade ettiler. Kaç kez aramama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Tatile de gidemedim. Paramla mağdur oldum.
20 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Caretta’s Çanta adlı satıcıdan mavi renkli dörtlü valiz seti sipariş ettim. 22 Temmuz’da teslim edilen ürün ise krem renkte ve tamamen farklı bir model olarak geldi. Bu nedenle Hepsiburada üzerinden değişim işlemi başlattım ve çalıştığım için, özellikle ürün...
24 Temmuz'da giriş yaptık. Tatil köyü denildi ancak küçük bir oda, her yer dağınık, temizlik yetersizdi. Havlu değişimi yoktu, klima düzgün çalışmıyordu. Sabah kahvaltısı askeri yemekhaneyi andırıyordu, öğlen de aynı şekildeydi. Yemek saatleri dışında acıkırsanız yiyecek bir yer yoktu, yemekler sade...
Wyndham Datça perili bay otelde duşta sıcak su akmıyor personel ilgisiz ve hiç temiz değil. 3 gecelik tatil için gelip geceliğine 10.000 TL ödediğim bu otel gerçekten tamamen fiyasko çıktı sadece mimari görüntü var onun dışında her şey bomboş. Duşta sıcak su yok taharet musluğu bozuk ve tamir edilmi...
Arçelik marka klima aldım, soğutma ile ilgili problem yaşıyorum. İki gün önce müşteri hizmetlerinden arıza randevusu aldım. Bugün 11:00-13:00 saatleri arasında servisin geleceğine dair mesaj geldi fakat bugün yetkili servis beni arayıp ekip olmadığı için gelmeyeceklerini söyledi. Tatil planımı bu iş...
20 27 Ağustos 2025 tarihinde balkan turuna katıldık. 1. Gün Belgrad başlanılan program yerine tam tersinden başlanıldı haliyle ters istikamet oldu. Bir yere gitmek için 6 saat yol gidip 2 saat gezildi sonra 4 saat gidilip 1 saat gezi seklinde program yapıldı. Sürekli otobüste geçen bir gün. Sonunda ...
19 Temmuz tarihinde Miramare Beach Otel'e oğlum, eşim ve ben giriş yaptık. Eşim bir gün konakladıktan sonra ayrıldı ve oğlumla birlikte yedi gün konakladık. 26 Temmuz'da çıkışımız vardı. Eşim bizi almak için geldi ve önceki gün resepsiyona ve güvenlik birimine bilgi vermeme rağmen, sabah eşim otele ...
Kaft ürünümle ilgili ilk defa hayal kırıklığı yaşadım, aslında bu ikinci kez oluyor. 1. Aldığım tişörtün ense kısmında ilk yıkamada delik oluştu. 2. O...
Sürat Kargo siparişimi getirmiyor. Telefonlara bakmıyor, canlı desteğe bağlanamıyorum. Yaz tatilinde çocuklara kum oyuncakları sipariş ettim. Tatil bitiyor, oyuncaklar hâlâ gelmedi. Diğer bütün kargolar teslim edilirken Sürat Kargo'dan haber yok. Böyle bir kargo şirketiyle çalışmak istemem.
Antalya Manavgat Kumköy'de bulunan Miramare Beach otelde ben 1 gece, eşim ve oğlum ise 7 gece 8 gün konaklamak üzere tatil aldık. Ben 1 gece konakladıktan sonra Ankara'ya dönüş yaptım. Tatil bitiminde ailemi almak üzere 26 Temmuz 2025 tarihinde tekrar otele geldim. Geleceğime dair bilgi eşim tarafın...
23 Temmuz'u 24 Temmuz'a bağlayan gece saat 00.30'da İstanbul Esenler'den Erdek Otogarı'na gitmek için Pamukkale Turizm'i tercih ettik. 10 AFF 310 plakalı araç ile sabah 06.15 civarında Erdek Otogarı'na vardık. Bagaj teslimi sırasında hostes Ş***** Hanım tarafından bagajlar karıştı ve bu durum tam bi...
Beko'dan 23.07.2025 tarihinde almış olduğum klimanın bayi tarafından 25.07.2025 tarihinde kurulumu için randevu oluşturuldu. Randevu bilgi sisteminde, montaj için alıcı olarak benim yapmam gerekenlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25.07.2025 tarihinde saat 20:00'de montaj için servis...
tatil