Hijyen Ve Temizlik Eksikliği Nedeniyle Sağlık Sorunları Yaşadık

29 Temmuz’da giriş yaparak bir hafta konaklama için Mudurnu Sarot Termal Tatil Köyü’ne geldik. Tesise adım attığımız andan itibaren hijyen konusunda ciddi sorunlar olduğunu gördük. Havuzların temizliği yetersizdi, suyun ve çevrenin bakımsız ve kirli olduğunu fark ettik. Koridorlar ve asansörler düzenli temizlenmiyormuş gibi görünüyordu, zeminde ve yüzeylerde biriken kirler rahatsız edici seviyedeydi. Odamızda da temizlikten memnun kalmadık, genel olarak ortamın pis ve sağlıksız olduğunu düşündük.

Bu koşulları resepsiyon ve yetkililere iletmemize rağmen herhangi bir ilgi ve alaka gösterilmedi, sorunun giderilmesi için somut bir adım atılmadı. Özellikle çocuklarım için çok endişelendim, ancak buna rağmen tesis yönetiminden çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik.

Bu sağlıksız ortamın sonucunda iki kızımda ve bende bulantı, kusma, ishal ve mide rahatsızlıkları ortaya çıktı. Konum ve şartlar nedeniyle doktora gidemesek de yaşadığımız bu sağlık sorunlarını bu tesisle ilişkilendiriyoruz ve tatilimiz ciddi anlamda zehir oldu.

Tüm bu nedenlerle hem yaşadığımız mağduriyetin hem de tesisin hijyen ve temizlik konusundaki ciddi eksiklerinin dikkate alınmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca hem sağlığımızın riske atılması hem de almış olduğumuz hizmetin kalitesizliği nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.