Yanıltıcı Reklam Ve Gerçekleşmeyen Olanaklar Nedeniyle İade Talebi

Asr-ı Ala Likya Otel’de şu an konaklamaktayım. Rezervasyonumuzu Tatilbudur.com üzerinden yaptık ve ödememizi peşinen gerçekleştirdik. Bu oteli seçmemizdeki en önemli sebepler, sitede 5 yıldızlı olarak görünmesi, hamam, sauna, spor salonu gibi olanaklarının belirtilmesi ve denize 900 metre mesafede olduğunun yazılmasıydı.

Ancak otele yerleştiğimizde bu imkanların hiçbirinin olmadığı bize söylendi. Otelde hamam, sauna, spor salonu yok, denize yakınlık bilgisi de gerçeği yansıtmıyor. Sadece odadan faydalanabiliyoruz, onun dışında otelde herhangi bir organizasyon veya vaat edildiği gibi bir olanak bulunmuyor. Otel dağın başında, yolu oldukça kötü ve buraya gelebilmek için yaklaşık 400 km yol geldik.

Toplam 3 gece konaklama için 43.000 TL ödeme yaptık. Deniz için Patara Plajı’na gidildiği, her şeyin ücretli olduğu söylendi, bu da ayrıca ekstra masraf anlamına geliyor. Tatilbudur’un ve otelin, olmayan hizmetleri varmış gibi sitede göstermesini kesinlikle doğru bulmuyorum ve bu durumu yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu bir durum olarak görüyorum.

Tüm bunlara ek olarak, otelde elektrikler kesildi ve saatlerce gelmesini bekledik. Bu nedenle duş alamadık, plaja giden servise geç kaldık ve tatil planımız tamamen aksadı. Tatilimiz resmen zehir oldu.

Gerçekleştirilmeyen ve gerçeği yansıtmayan vaatler nedeniyle ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyor, yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.