5
Çözüldü
İptal Güvencesi Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
17 Nisan 08:35631
"Süreç çok hızlı şekilde çözüme kavuştu. Hususi olarak ilgilenen Ezgi Hanıma kalpten teşekkürlerimi sunuyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti numara
389 şikayet
3
Tatilsepeti'nde Yanlış Ön Ödeme Ve Aşırı Ücretlendirme
9 Nisan 13:091.206
09.04.2026 tarihinde Tatilsepeti internet sitesinden Sidera Kirman Premium otele 26.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arası...na rezervasyon yapmak istedim. Otelin normal ücreti 65.000 TL olarak görünüyordu. Ödeme sayfasına geçtiğimde fiyat değişmedi, 65.000 TL üzerinden Axess kartımla 9 taksit şeklinde ö
5
Çözüldü
77 Bin Liralık Ödemenin Geri Ödenmemesi Ve Tur Sağlanmaması
9 Nisan 12:191.669
Tatilsepeti üzerinden 22–30 Mayıs tarihleri için Mısır turu satın aldım. To...plamda 77 bin lira civarında bir ödeme kartımdan çekildi, ancak site ödemey
Tur Rehberi Davranışları ve Turda Yaşanan Sorunlar
9 Nisan 00:031.372
2–6 Nisan 2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız, Madrid–Valencia–Barcelona rotalı ve 39858083 t...akip numaralı tura katıldık. Tur rehberi A*** Hanım’ın tutumu ve uygulamaları nedeniyle hem mağdur olduk hem de tatilimiz ciddi anlamda strese dönüştü. Tur kapsamında ekstra olara
1
Yanlış Uçuş Programı Ve İptal Zinciri Nedeniyle Mağduriyet Ve Tam İade Talebi
8 Nisan 20:272.154
Tatil Sepeti üzerinden 29 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasındaki Mısır turuna rezervasyon yaptırdım. Bana gönderilen p...rogramda 29 Mart sabah 06.30’da havalimanında buluşma ve 09.45’te uçuş saati yazıyordu. Ben de bu programa güvenerek belirtilen saatte havaalanına gittim ancak uçuş saatinin 07.00’
4
Çözüldü
Bali Tatilinde 5 Yıldızlı Otel Aldatması
5 Nisan 09:131.774
Tatilsepeti üzerinden 18 Mart – 28 Mart tarihleri arasında satın aldığımız ...Malezya ve Bali turuna katıldık. Tur paketinde ve internetteki ilanlarda Ba
5
Çözüldü
Grand Fas Turu Uçuş Bilgileri Ve Detayları Hakkında Acil Bilgilendirme İsteği
27 Mart 19:412.558
"İsteklerim yerine getirildi teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden Grand Fas turu için 28 Mart – 4 Nisan tarihleri arası...nda rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında müşteri temsilcisi işleml
5
Çözüldü
Rezervasyon Odası Verilmedi, Küçük Oda Ve Fiyat Artışı Sorunu
19 Mart 12:551.044
"Tatilsepeti ekibine teşekkür ederim. Gün içinde problemim çözüldü. Ücret farkı alınmadan farklı bir otelden aynı değerde itinayla oda bulup destek sağladılar."
Tatilsepeti'nden Tadilat Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Kaba Müşteri Hizmeti
18 Mart 12:391.278
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Lords Palace Hotel için 17–20 Mart tarihleri arasında, iki kişi için üç gecelik konaklama s...atın aldık. Toplamda 40.000 TL ödedik ve işlem takip numaramız 39855866’dır. Otele geldiğimizde otelin tüm dış alanının tadilatta olduğunu, pazarlama sırasında fotoğraflarda görüne
1
Savaş Ve Füze Tehdidi Nedeniyle Tur İptali Ve Ücret İadesi Talebi
9 Mart 23:222.442
Tatilsepeti üzerinden “Uçaklı butik Gaziantep – Urfa – Mardin – Diyarbakır GAP Turu” nu 19 Mart gidiş, 21 Mart 2026 dönü...ş olacak şekilde satın aldım. Rezervasyonum 23.02.2026 tarihinde 1 kişi için 39604930 numaralı kayıtla oluşturuldu ve bu tur için toplam 18.795 TL ödeme yaptım. Tur tarihine yakla
GAP Turunda Güvenlik Endişesi Nedeniyle İptal Ve İade Talebimin Reddi
9 Mart 23:222.119
Tatilsepeti üzerinden 19 Mart gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kaps...ayan GAP turunu satın aldım. Rezervasyonum 23.02.2026 tarihinde 1 kişi için 39604930 numaralı kayıtla oluşturuldu ve bu tur için toplam 18.795 TL ödeme yaptım. Tur tarihine yaklaş
Savaş Ve Füze Tehdidi Nedeniyle GAP Turunun İadesi Reddi
9 Mart 23:112.044
Tatilsepeti üzerinden 19 Mart gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde, Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kap...sayan GAP turunu satın aldım. Rezervasyonum 23.02.2026 tarihinde, 1 kişi için 39604930 numaralı kayıtla oluşturuldu ve toplam 18.795 TL ödeme yaptım. Tur tarihine yaklaştığımız bu
GAP Turunda Füze Tehdidi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
9 Mart 17:442.092
Tatilsepeti üzerinden 19 Mart gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde, Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kap...sayan GAP turunu 3 çocuğum için satın aldım. Rezervasyonum 23.02.2026 tarihinde, 3 kişi için 39604930 numaralı kayıtla oluşturuldu ve toplam 56.385 TL (kişi başı 18.795 TL) ödeme y
1
Yanıltıcı Tur Bilgileri Ve Ek Ücretler Nedeniyle İade Talebi
9 Mart 14:511.337
Tatilsepeti’nden 12-15 Şubat 2026 tarihleri için Paris Rüyası turunu kişi başı 1099 EUR ödeyerek satın aldım. Satın alır...ken anlatılan program ve içerik ile karşılaştığımız tur arasında ciddi farklar vardı, tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadık. İlanda anlatılan tur içeriğiyle orada uygulanan pr
1
Güvenlik Endişesi Nedeniyle Dubai Turunun İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
6 Mart 16:061.201
Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 10 gün önce, 20 Mart gidiş 26 Mart dönüş tarihli Dubai bayram turu satın aldım. Bölgedeki... savaş ve düşen füzeler nedeniyle güvenlik endişesi yaşıyorum ve bu yüzden turu iptal ettirmek istiyorum. Üç gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde talebimi
5
Çözüldü
6 Mart 11:57274
"Hızlı bir iade gerçekleştirip mağduriyete sebep olmadığınız için teşekkürler."
Ece şikayetini yayından kaldırdı
1
Vize Bilgisi Yanıltması Ve Müşteri İletişim Eksikliği
6 Mart 11:401.088
Tatilsepeti üzerinden 2–9 Ağustos tarihleri için, 3 Mart’ta satın aldığımız turla ilgili yaşadığımız süreci paylaşmak is...tiyorum. Satış öncesinde M**** E*** isimli çalışanla görüştük. Kendisi Fransa üzerinden vize başvurusu yapabileceğimizi, vize departmanı ile görüştüğünü ve herhangi bir sorun olmay
1
Orta Doğu Savaşı Nedeniyle Tur İptali Ve Ücret İadesi Talebimizin Reddedilmesi
4 Mart 10:021.591
Tatil Sepeti üzerinden Ankara çıkışlı, her şey dahil konaklamalı Sharm El Sheikh turu satın aldım. Tur tarihleri 21–24 M...art 2026 olarak planlandı. Ancak Ortadoğu’da yaşanan savaş, artan güvenlik riskleri ve can güvenliğimizle ilgili ciddi endişelerimiz nedeniyle, özellikle uçuşun ve genel seyahatin
5
Çözüldü
23 Şubat 12:1110
"Sorun kısa sürede çözüldü, yardımları için teşekkür ederim"
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Tatilsepeti'de Yanıltıcı Bilgi: Dahil Turlar Sunulmadı
22 Şubat 20:451.083
Tatilsepeti.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce, Kurban Bayramı Özel Sharm–Dah...ab–Kahire–İskenderiye turunu 2 kişi için satın aldım ve tur bedelinin %25’i
1
Tatilsepeti’nin Telefon Kaybında Yardımcı Olmaması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
20 Şubat 21:101.605
Tatilsepeti üzerinden 7–12 Şubat tarihleri arasında “Görkemli Dubai Lüksün Başkenti Turu vize dahil” paketine katıldım. ...Daha turun ilk günü Dubai’de bindiğimiz takside iPhone marka telefonumuzu unuttuk. Taksi şirketine ulaşabilmemiz için bir numara verildi ve bu numarayı aramamız gerektiği söylendi
5
Çözüldü
Onaylı %75 İndirimli Otel Rezervasyonumun Kesin Onayını Bekliyorum
17 Şubat 22:271.033
"Teşekkürler"
2
Tatil Sepeti’nde Çift Çekim Ve Geri Dönüşsüz Rezervasyon Sorunu
11 Şubat 15:231.362
10/02/2026 tarihinde Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedim. Kredi kartı bilgilerimi gi...rerek ödemeyi tamamladım ancak ekranda “Hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı çıktı. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine aynı hata mesajını aldım. Daha sonra kartımdan limit yeter
1
Tatil Sepeti Turunda Rehberlik Eksikliği ve Ücret İadesi Talebi
3 Şubat 11:332.146
Tatilsepeti üzerinden 26–31 Ocak tarihleri için satın aldığımız Mısır Sharm turunda, tur rehberleri ve verilen hizmetler... nedeniyle hem büyük bir hayal kırıklığı yaşadık hem de ciddi anlamda mağdur olduk. Tur süresince vaat edilen hiçbir hizmet düzgün şekilde yerine getirilmedi, ödediğimiz ücretin ka
Marka Profili
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100