Tatilsepeti Önerdiği Alarcha Otelinde Hijyen Ve Yemek Kalitesi Sorunları

Tatilsepeti üzerinden önerilmesiyle 29.07.2026 tarihinde üç aile olarak Alarcha Otel’e giriş yaptık ve şu an hâlâ otelde konaklıyoruz. Ancak otele geldiğimizde anlatılanla karşılaştığımız hizmet arasında ciddi farklar olduğunu gördük.

Öncelikle otelin havuzunun temizliği bizi çok rahatsız etti. Havuz suyu ve çevresi beklentimizin oldukça altında, yeterince temiz ve hijyenik görünmüyor. Çocuklarımızla birlikte geldiğimiz için bu durum bizi tedirgin ediyor.

Yemeklerde hem çeşit çok az hem de kullanılan malzemelerin kalitesi oldukça düşük. Yeterli alternatif sunulmuyor, her öğünde neredeyse aynı ve doyurucu olmayan seçeneklerle karşılaşıyoruz. Eşim otelde yediği yemeklerden dolayı rahatsızlandı ve iki günümüz bu nedenle boşa gitti.

Ayrıca arkadaşımın 9 yaşındaki çocuğu için ek yatak talep ettiğimizde, çocukların ücretsiz konakladığı gerekçesiyle çocuk yatağı veremeyeceklerini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Küçük bir çocuğun anne baba ile aynı yatakta kalmasının istenmesi bize hem mantıksız hem de Konfor ve güvenlik açısından uygun gelmedi.

Tatilsepeti’nin böyle bir oteli bu şekilde tanıtmasını ve bu standarttaki bir tesiste tatil satışı yapmasını doğru bulmuyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, konaklama süremiz için tarafımıza uygun bir telafi sağlanmasını ve Tatilsepeti’nin bu otelle olan anlaşmasını misafir memnuniyeti açısından yeniden değerlendirmesini talep ediyorum. İlgili rezervasyonum Tatilsepeti sisteminde 0534*****30 numarasıyla kayıtlıdır.